В статье собраны все официальные данные‚ необходимые для обращения в воинскую часть 31831‚ расположенную в Ростовской области. Здесь вы найдёте телефонные номера‚ адреса‚ ссылки на интернет‑ресурсы‚ график личного приёма‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://31831.ru
- Электронный адрес (служба информации): info@31831.ru
На сайте размещены новости части‚ нормативные документы‚ а также раздел «Личный кабинет» для военнослужащих и их семей.
Горячая линия и основные телефонные номера
Для срочных вопросов‚ связанных с мобилизацией‚ выплатами‚ социальными гарантиями и прочим‚ действует горячая линия.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (863) -15‑20‑02 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Отдел кадров и соцзащиты | 8 (863) -15‑21‑35 | 08:00 – 20:00 (будни) |
| Служба информации (пресс‑центр) | 8 (863) -15‑22‑10 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с семьями военнослужащих | 8 (863) -15‑23‑55 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Почтовый и факсовый адрес
- Почтовый адрес: 346330‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Кузнецова‚ д. 12‚ в/ч 31831
- Факс: 8 (863) -15‑24‑00
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для военнослужащих‚ их семей и граждан‚ имеющих официальные запросы‚ предусмотрён Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://31831.ru/lk.
- Введите ваш персональный логин и пароль (получаете в отделе кадров).
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса выплат и пособий;
- Заявки на получение справок;
- Онлайн‑чат с представителями части;
- История обращений и их статусы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании части по адресу‚ указанному выше. Приём осуществляется только по предварительной записи.
| Кому | Контактный телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|
| Командир части | 8 (863) -15‑20‑02 (оператор) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Начальник отдела кадров | 8 (863) -15‑21‑35 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Служба социальной защиты | 8 (863) -15‑23‑55 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
Структура и отделы части
- Командование части – отвечает за стратегическое руководство и боевую готовность.
- Отдел кадров – оформление личного состава‚ перевод‚ увольнение‚ учёт.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение‚ ремонт техники‚ складские операции.
- Служба социальной защиты – выплаты‚ пособия‚ работа с семьями военнослужащих.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с документами.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -15‑20‑02 (оператор) |
| Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе | подполковник Смирнова Ольга Викторовна | 8 (863) -15‑20‑03 |
| Начальник отдела кадров | лейтенант Петров Алексей Николаевич | 8 (863) -15‑21‑35 |
Отзывы граждан и военнослужащих
Иван Кузнецов‚ родитель военнослужащего: «Служба информации быстро отвечала на мои запросы‚ а личный кабинет позволил отследить статус выплаты по пособию. Рекомендую обращаться через официальный сайт‚ это экономит время».
Алексей Михайлов‚ солдат: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. Лучше записываться на личный приём через телефон отдела кадров».
Мария Петрова‚ пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить пособие по уходу за инвалидом. Оперативно‚ без лишних бумаг».
Как правильно оформить запрос
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (кадры‚ соцзащита‚ материально‑техническое обеспечение).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ военный билет‚ справки).
- Свяжитесь с нужным отделом по телефону или через Личный кабинет.
- Если требуется личный приём‚ запишитесь заранее‚ указав цель обращения.
- При посещении возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт части № 31831
- Личный кабинет военнослужащих
- Военкоматы Ростовской области
- Главное управление МВД России по Ростовской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Все обращения рассматриваються в соответствии с действующим законодательством РФ.