Дата актуализации:
Официальный сайт
Главным источником информации о работе Управления является официальный сайт https://www.uzoblgov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о медицинских учреждениях региона;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑запросы).
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России.
Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные службы
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера:
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел лицензирования и контроля качества.
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел профилактики и эпидемиологии.
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел кадров и соц‑политики.
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@uzoblgov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет (https://www.uzoblgov.ru/lk) можно:
- Зарегистрироваться и получить доступ к персональной информации;
- Оформить электронную запись к врачу в любой поликлинике области;
- Отслеживать результаты анализов и выписок;
- Подать электронную жалобу или предложение.
Регистрация происходит по принципу «один аккаунт – все услуги».
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для граждан, желающих обсудить вопросы напрямую с руководством, предусмотрены приёмные часы:
- Генеральный директор – И. И. Смирнов – понедельник и среда, 10:00–12:00.
- Заместитель директора по медицине – А. В. Кузнецова – вторник и четверг, 14:00–16:00.
Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону 8 (800) -55‑55‑55.
График приёма граждан
Общий график приёма в приёмных залах Управления:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные отделы
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел лицензирования и контроля качества – контроль за соблюдением стандартов в медицинских учреждениях.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка и реализация профилактических программ, мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел кадров и соц‑политики – подбор персонала, обучение, соц‑защита работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования и лекарств.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
- Генеральный директор – Игорь Иванович Смирнов
- Заместитель директора по медицине – Анна Владимировна Кузнецова
- Заместитель директора по экономике – Сергей Петрович Лебедев
- Главный врач – Елена Михайловна Орлова
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения».
- Телефонный опрос после обращения: 8 (800) -55‑55‑55 (кнопка «1» в меню).
- Электронная почта feedback@uzoblgov.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,6 из 5. Основные положительные моменты – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в приёмных залах, что уже решается путём расширения онлайн‑записи.
Как быстро найти нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуется пользоваться следующими разделами сайта:
- «Контакты» – быстрый доступ к телефонам и адресам.
- «Электронные услуги» – запись к врачу, запрос справок, подача жалоб.
- «Документы» – нормативные акты, методические рекомендации.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Управления готовы помочь.
© 2026 Управление здравоохранения области. Все права защищены.