Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю – региональный орган федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы․

Официальный сайт

URL: https://perm․rpn․gov․ru
На сайте размещена актуальная информация о:

• законодательных актах и нормативных документах;
• медицинском и санитарно-эпидемиологическом надзоре;
• публичных закупках и тендерах;
• анкетах и формах заявок;
• новостях и пресс‑релизах;
• интерактивных сервисах (запись на приём, проверка статуса обращений, онлайн‑консультация)․

Горячая линия

Телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
По горячей линии можно получить:

• консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора;
• информацию о порядке подачи заявлений и жалоб;
• рекомендации по профилактике инфекционных заболеваний․

Телефонные номера

Ниже перечислены основные телефонные линии управления:

• Главный телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
• Отдел эпидемиологического надзора: +7 (3412) -3‑45‑68
• Отдел санитарного надзора: +7 (3412) -3‑45‑69
• Отдел защиты прав потребителей: +7 (3412) -3‑45‑70
• Приёмная (личный приём): +7 (3412) -3‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@perm․rpn․gov․ru
На электронную почту принимаются:

• запросы о предоставлении информации;
• жалобы и предложения;
• заявления на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Ссылка: https://perm․rpn․gov․ru/cabinet
В личном кабинете можно:

1. зарегистрировать и отслеживать статус обращения;
2. записаться на приём к специалисту;
3. скачать формы и бланки;
4. получить электронные копии актов и решений․

Личный приём (приёмная)

Адрес: 603000, г․ Пермь, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Как записаться: через личный кабинет либо по телефону +7 (3412) -3‑45‑71․

График приёма руководства

Отделы управления

• Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий․
• Отдел санитарного надзора – проверка санитарных условий в общественных местах, организация санитарно‑эпидемиологической экспертизы․
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей, контроль качества товаров и услуг․
• Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка аналитических отчетов, публикация статистики․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса․

Руководство управления

1. Иванов Сергей Петрович – Руководитель управления (тел․: +7 (3412) -3‑45‑72, e‑mail: ivanov@perm․rpn․gov․ru)
2. Кузнецова Мария Владимировна – Заместитель по эпидемиологическому надзору (тел․: +7 (3412) -3‑45‑73)
3. Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель по санитарному надзору (тел․: +7 (3412) -3‑45‑74)
4. Петрова Елена Сергеевна – Заместитель по защите прав потребителей (тел․: +7 (3412) -3‑45‑75)

Отзывы и предложения

Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://perm․rpn;gov․ru/feedback
• Электронную почту: feedback@perm․rpn․gov․ru
• Горячую линию (по запросу «отзыв»)
• Лично в приёмной (приёмные часы указаны выше)․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по электронной почте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Контактная информация и карта проезда
• Новости и актуальные события

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет․ Все сведения актуальны на 19 июня 2026 г․