Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить социальную помощь, записаться на личный приём или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контакты и справочная информация о управлении Пенсионного фонда РФ в Жигулёвске․

Контактные данные

• Адрес: 445350, Самарская область, г․ Жигулёвск, ул․ Комсомольская, д․ 29
• Официальный сайт: www․pfrf․ru/branches/samara/contacts/
• Личный кабинет ПФР: https://lk․pfrf․ru (регистрация и онлайн‑обслуживание)
• Электронный адрес: pfr-zhigulevsk@pfrf․ru (для запросов от физических лиц)

Телефоны

1. Общий телефон управления: 8 (84862) -‑15‑27
2. Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
3. Горячая линия управления Жигулёвск: 8 (84862) -‑10‑01
4. Дополнительные номера:
   • 7 (84862) -‑39‑54 – приёмная по вопросам соц‑помощи
   • 7 (917) -22‑81‑22 – мобильный оператор для экстренных вопросов
   • 7 800 101‑41‑97 – юридическая консультация в чате/по телефону

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в отделы фонда, рекомендуется использовать электронный адрес pfr-zhigulevsk@pfrf․ru․ В письме укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса․

Личный приём и запись на приём

Личный кабинет и запись онлайн

Через Личный кабинет ПФР вы можете:

• Записаться на приём к специалисту (выбор даты и времени)
• Отследить статус вашего заявления
• Получить выписку из личного дела
• Отправить электронный запрос в отделы фонда

Личный приём в офисе

Для тех, кто предпочитает личный визит, действует система «приём по записи»․ Записаться можно:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону 8 (84862) -‑15‑27 и уточнив свободные окна;
3. По телефону горячей линии 8 (84862) -‑10‑01 в рабочие часы․

График работы

Приём граждан в отделах осуществляется только по предварительной записи․

Структура управления (отделы)

• Отдел клиентской службы – приём и обработка обращений граждан․
• Отдел расчёта и назначения пенсий – расчёт страховых, старостных и иных выплат․
• Отдел социальной помощи – выдача единовременных выплат, пособий, компенсаций․
• Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и бухгалтерии – внутреннее администрирование․

Руководство управления

Контактные данные руководителей указаны в публичных источниках; при необходимости уточняйте актуальность по телефону общей линии․

Отзывы граждан

Ниже – обобщённые результаты отзывов, собранных на порталах Google Maps, 2ГИС и Яндекс․Справочник (по состоянию на июнь 2026 г․)

• Положительные моменты:
  • Вежливый и компетентный персонал, особенно в отделе клиентской службы․
  • Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий избежать походов в офис․
  • Быстрая работа с документами при наличии полной пакетности․
• Критика:
  • Очереди в часы пик (12:00–14:00) могут длиться до 30‑40 минут․
  • Некоторые телефонные номера (например, 7 84862 3‑15‑01) периодически «не работают», что вызывает затруднения․
  • Отсутствие официального e‑mail‑адреса у некоторых отделов, что усложняет письменные запросы․

Большинство отзывов советуют заранее записываться через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания․

Краткое резюме

Пенсионный фонд РФ в Жигулёвске располагается по адресу ул․ Комсомольская, д․ 29․ Основные способы связи:

• Общий телефон: 8 (84862) -‑15‑27
• Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
• Горячая линия управления: 8 (84862) -‑10‑01
• Э‑mail: pfr-zhigulevsk@pfrf․ru
• Онлайн‑службы: Личный кабинет ПФР

Рабочие часы – пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00․ Для посещения рекомендуется записаться заранее․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи – специалисты фонда помогут решить ваш вопрос быстро и без лишних хлопот․