Дата актуализации: 18 июня 2026 г.

Общие сведения

В Санкт‑Петербурге действует несколько управлений МВД России, среди которых
Управление МВД России по Центральному району (Мытнинская ул., д. 3) и
Управление МВД России по 77‑му отделу (ул. Красного Текстильщика, д. 15, лит. А).
Оба управления принимают обращения граждан как в личном кабинете на официальном сайте,
так и по телефону, электронной почте и через форму обратной связи.

Официальный сайт

Основной портал для подачи электронных заявлений, получения справок и доступа к
Личному кабинету граждан – www.78.mvd.ru.
На сайте реализованы:

• Электронная очередь и запись на приём;
• Форма отправки сообщений в отделы полиции;
• Личный кабинет с историей обращений и статусом их рассмотрения;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения оперативной справки можно воспользоваться:

• Дежурная часть УМВД по Центральному району: 271‑02‑02 (круглосуточно).
• Телефон доверия УМВД России: 316‑60‑91 (круглосуточно, анонимно).
• Справочная ГУ МВД России: (812) -73‑26‑76 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Номера телефонов отделов

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальные почтовые ящики:

• dchadmir.peter.uvd.gov.spb.ru – основной адрес 77‑го отдела полиции.
• Для центрального района отдельный адрес не публикуется, но все сообщения можно отправлять через форму
  «Обратная связь» на официальном сайте.

Личный кабинет гражданина

Чтобы создать Личный кабинет:

1. Перейдите на www.78.mvd.ru;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и паспортные данные;
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Записываться на приём к сотрудникам полиции;
   • Скачивать справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в полицейских отделениях осуществляется без предварительной записи,
однако рекомендуется воспользоваться электронной очередью за час до закрытия.

График работы приёма

• Центральный район (Мытнинская ул., д. 3): Пн‑Пт 8:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00, Вс — выходной.
• 77‑й отдел (ул. Красного Текстильщика, д. 15, лит. А): Пн‑Пт 8:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной.

Структура и отделы

В состав Управления МВД по Центральному району входит 28 отделов, среди которых:

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
• Отдел по расследованию тяжких преступлений;
• Отдел по работе с несовершеннолетними;
• Отдел по делам о правонарушениях в сфере дорожного движения;
• Отдел по профилактике и раскрытию краж и грабежей.

Руководство

Главные руководящие лица, отвечающие за работу полиции в Санкт‑Петербурге:

• Гаврилов Андрей Александрович – начальник управления МВД России по Центральному району.
• Для 77‑го отдела руководитель не указан в открытых источниках; контактные данные доступны через
  структурный раздел сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «Госуслуги», «2ГИС» и в социальных сетях:

1. «Быстро ответили на электронное обращение, статус заявления можно увидеть в личном кабинете – удобно!»
2. «В отделе по центральному району помогли оформить справку о несудимости в течение одного часа. Персонал вежливый.»
3. «Электронная очередь иногда «залипает», поэтому лучше приходить за 30‑40 минут до закрытия, чтобы успеть получить талон.»
4. «Телефон доверия ответил анонимно и дал рекомендации, как действовать в случае домашнего насилия.»
5. «На сайте трудно найти конкретный адрес нужного отделения, но карта в разделе «Отделения» помогает ориентироваться.»

Краткая справка «Контакты в одном месте»

• Официальный сайт: www.78.mvd.ru
• Горячая линия (дежурная часть): 271‑02‑02, 573‑48‑80
• Телефон доверия: 316‑60‑91
• Электронный адрес: dchadmir.peter.uvd.gov.spb.ru
• Личный кабинет: www.78.mvd.ru/lk
• Адреса:
  • Центральный район – Мытнинская ул., д. 3, Санкт‑Петербург
  • 77‑й отдел – ул. Красного Текстильщика, д. 15, лит. А, 191124 Санкт‑Петербург
• Руководитель (Центральный район): Гаврилов Андрей Александрович

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники полиции постараются помочь в кратчайшие сроки.