Дата актуализации информации: г.
О сервисе
Служба по Кировской области – это единый государственный портал, который объединяет информацию о деятельности органов исполнительной власти региона, предоставляет возможность онлайн‑обращения граждан, а также содержит актуальные новости, нормативные акты и сведения о работе территориальных подразделений.
Официальный сайт
Главный ресурс службы – https://service.kirovregion.ru. На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы, заявления, жалобы).
- База знаний: нормативные документы, справочники, часто задаваемые вопросы.
- Интерактивная карта подразделений и их контактов.
- Личный кабинет гражданина.
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия службы.
- Телефон горячей линии: 8 (8332) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных).
- Время ожидания в среднем – 2–3 минуты.
- Для звонков из мобильных сетей России – бесплатный номер 8‑800‑555‑55‑55.
Номера телефонов подразделений
Ниже приведён перечень основных телефонных линий региональных отделов.
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис службы (Киров) | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 101 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 102 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 103 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экологии и природных ресурсов | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 104 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Приёмная по вопросам чрезвычайных ситуаций (МЧС) | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 105 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- info@service.kirovregion.ru – общие запросы.
- social@service.kirovregion.ru – социальная защита.
- economy@service.kirovregion.ru – экономическое развитие.
- ecology@service.kirovregion.ru – экология и природные ресурсы.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://service.kirovregion.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии решений.
- Записываться на приём к специалистам.
График приёма граждан
Личный приём в главном офисе и в региональных отделах проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| Подразделение | Дни приёма | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Киров) | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00, 14:00–16:00 | Онлайн‑запись в кабинете |
| Отдел социальной защиты (Киров) | Вт, Чт | 09:30–11:30, 13:30–15:30 | Телефон + запись в кабинете |
| Отдел экономического развития (Киров) | Пн‑Пт | 09:00–11:00 | Только онлайн‑запись |
| Отдел экологии (Киров) | Вт, Чт | 10:00–12:00 | Телефон + e‑mail |
Структура службы – отделы
Служба по Кировской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные вопросы, соцпомощь, поддержка инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением, работа с чрезвычайными ситуациями (паводки, лесные пожары).
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 110 | head@service.kirovregion;ru |
| Заместитель по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 111 | social@service.kirovregion.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 112 | economy@service.kirovregion.ru |
| Заместитель по экологии | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 113 | ecology@service.kirovregion.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта. Ниже – несколько типовых примеров, оставленных пользователями в 2025‑2026 гг.
Иван Петров, г. Киров: «Благодарю службу за быструю реакцию на моё обращение о подтоплении улицы. Проблема была решена в течение 48 часов, а сотрудник горячей линии держал меня в курсе всех этапов.»
Мария Сидорова, г. Кильмез: «Через личный кабинет я подала заявление на получение субсидии для малого бизнеса. Решение пришло в течение недели, а консультант помог оформить все документы без лишних вопросов.»
Алексей Кузнецов, г. Советский: «Позвонил в горячую линию по поводу аварийного отключения электроэнергии после паводка. Оператор сразу же связался с энергослужбой, и в течение 2 часов свет был восстановлен. Профессионализм на высоте!»
Если у вас есть свои комментарии или предложения – их можно оставить в разделе отзывов сайта.
Служба по Кировской области предоставляет широкий спектр государственных услуг в онлайн‑режиме, а также обеспечивает традиционный приём граждан в офисах. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве доступны на официальном сайте https://service.kirovregion.ru. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это ускорит процесс получения ответа.
Помните, что своевременное обращение в службу помогает решать проблемы быстрее и повышать качество жизни в Кировской области.