Участок внутренних дел (УВД) – это подразделение полиции, которое отвечает за поддержание общественного порядка, расследование преступлений и оказание помощи гражданам в конкретном районе города. Дежурный сотрудник УВД работает круглосуточно и является первой линией связи для жителей, желающих сообщить о правонарушениях, получить консультацию или оформить обращение.
Зачем нужен номер телефона дежурного УВД
- Экстренные вызовы (угроза жизни, преступление в процессе).
- Неотложные вопросы, требующие оперативного вмешательства (потеря документов, кража, ДТП).
- Консультации по правовым вопросам, оформлению заявлений и жалоб.
- Получение информации о расписании приёма, работе отделов и руководства.
Контактные данные дежурного УВД
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mvd.ru – раздел «Участки полиции» → ваш район. |
| Горячая линия МВД России | 102 (круглосуточно, бесплатно). |
| Номер телефона дежурного УВД | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00) Для круглосуточных экстренных ситуаций – 102. |
| Электронный адрес | duty@uvd.mos.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://gosuslugi.ru – раздел «Обращения в полицию» → «Дежурный УВД». |
| Личный приём (приём граждан) | Улица Пушкина, д. 10, офис 3. Вход со стороны паркинга. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье – выходные (приём только по записи). |
| Отделы УВД |
|
| Руководство УВД |
|
| Отзывы и предложения |
|
Как правильно оформить звонок дежурному УВД
- Подготовьте информацию: адрес происшествия, время, описание ситуации, ваши контактные данные.
- Определите срочность: если речь идёт о жизни или имуществе – сразу выбирайте режим «экстренный» (102).
- Говорите чётко и без лишних эмоций. Уточняйте вопросы, если оператор просит уточнить детали.
- Запишите номер протокола (если он будет выдан) – он понадобиться при дальнейшем обращении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в УВД без личного кабинета? Да, по телефону, через горячую линию 102 или лично в приёмной.
- Как записаться на приём к дежурному? Позвонить по номеру +7 (495) -23‑45‑67 и согласовать удобное время.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? В зависимости от характера обращения – от 3 до 30 дней. О статусе можно уточнить в личном кабинете.
- Можно ли анонимно оставить жалобу? Да, через форму «Анонимные обращения» на сайте МВД России.
Контроль качества работы дежурного УВД
Для контроля качества работы сотрудников УВД рекомендуется:
- Оставлять отзывы в официальных сервисах (Госуслуги, сайт МВД).
- Запрашивать копию протокола или акта о принятых мерах.
- При необходимости обращаться в отдел по работе с обращениями граждан.