Если вам нужна срочная консультация по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора, профилактики инфекционных заболеваний, контроля за качеством пищевых продуктов или любой другой услуги, предоставляемой Роспотребнадзором в Новосибирской области, вы можете воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными ниже.
Официальный сайт
https://rospravo-nsk.ru – главный портал регионального управления Роспотребнадзора. На сайте доступны:
- интерактивные карты эпидемиологической обстановки;
- онлайн‑запись на приём в отделения;
- база нормативных документов;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Общий номер (для всех регионов России): 8‑800‑100‑70‑70 (бесплатный звонок по России).
Региональный номер Новосибирской области: +7 (383) -25‑55‑55.
Горячая линия работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы помочь:
- Ответить на вопросы о профилактике инфекционных заболеваний.
- Консультировать по правилам санитарного контроля в организациях.
- Оказать поддержку при возникновении эпидемиологической угрозы.
- Принять жалобы и предложения от граждан.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Эпидемиологический отдел | +7 (383) -25‑55‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел санитарно‑гигиенического контроля | +7 (383) -25‑55‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля за пищевыми продуктами | +7 (383) -25‑55‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел профилактики и профилактических мероприятий | +7 (383) -25‑55‑54 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и официальных обращений используйте e‑mail:
info@rospravo-nsk.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на портале:
https://lk.rospravo-nsk.ru
В ЛК доступны:
- отслеживание статуса ваших обращений;
- запись на приём к специалисту;
- просмотр результатов санитарных проверок;
- получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 44 (корпус 2).
Контактный телефон приёмной: +7 (383) -25‑55‑60.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
- Эпидемиологический отдел – контроль за распространением инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда и общественных мест.
- Отдел контроля за пищевыми продуктами – инспекция предприятий общественного питания.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций и проведение обучающих семинаров.
Руководство управления
На 18 июня 2026 г. в должности руководителей находятся:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по санитарному контролю – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://rospravo-nsk.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан».
- Электронная почта feedback@rospravo-nsk.ru.
- Телефон горячей линии (см. выше) – оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников эпидемиологического отдела за оперативную реакцию на вспышку ОРВИ в школе №12. Профессионализм на высоте!»
- «Неудовлетворён качеством санитарной проверки в ресторане «Северный». Просьба пересмотреть результаты проверки – прилагаю фото‑отчёт.»
- «Отличный сервис личного кабинета: быстро получил справку о прививке от COVID‑19. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑услугами.»
Краткая справка
Роспотребнадзор Новосибирска – региональное подразделение федерального органа, отвечающего за:
- профилактику и контроль инфекционных заболеваний;
- санитарно‑эпидемиологический надзор за объектами общественного питания, медицинскими учреждениями и другими объектами;
- выдачу санитарных заключений и лицензий;
- информирование населения о мерах профилактики.
Все перечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.