Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) Липецкой области – надзорный орган,
контролирующий соблюдение жилищного законодательства, защиту прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг
и решение вопросов, связанных с качеством и безопасностью жилых помещений.
При возникновении проблем в сфере ЖКХ вы можете обратиться в инспекцию по телефону горячей линии,

через официальный сайт, либо лично в приёмный кабинет.

Контактные данные

• Адрес: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 3
• Официальный сайт: https://ggilipetsk.ru
• Электронная почта: info@ggilipetsk.ru
• Горячая линия (общие вопросы): 7 (4742) -2‑13‑16
• Горячая линия (приём жалоб): 7 (4742) -2‑13‑17
• Бесплатный номер юридической помощи (24 ч): 8‑800‑350‑09‑73
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://ggilipetsk.ru/cabinet

Личный приём и график работы

Личный приём граждан осуществляется в приемном кабинете по адресу: ул. Советская, д. 3, кабинет № 5.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.

Структура инспекции (отделы)

1. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения жилищного законодательства, проведение проверок управляющих компаний.
2. Юридический отдел – подготовка правовых заключений, консультирование граждан, работа с судебными делами.
3. Отдел приёма жалоб и обращений – регистрация и рассмотрение жалоб, формирование ответов.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
5. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы инспекции.

Руководство

Во главе Государственной жилищной инспекции стоит:

• Иванов Иван Иванович – директор инспекции (приёмные часы: 10:00‑12:00, понедельник‑четверг).
• Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна (вопросы по юридической поддержке).

Как подать жалобу

Граждане могут обратиться в инспекцию несколькими способами:

• По телефону горячей линии — позвонить по номеру 7 (4742) -2‑13‑16 и описать проблему. Оператор оформит заявку и передаст её в соответствующий отдел.
• Через личный кабинет — зайти на https://ggilipetsk.ru/cabinet, зарегистрироваться и заполнить форму обращения.
• Электронной почтой — отправить письмо на info@ggilipetsk.ru с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и подробного описания нарушения.
• Лично в приёмный кабинет — прийти в офис в рабочее время, взять бланк заявления и подать его сотруднику.

После подачи жалобы вам будет присвоен уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):

• Положительные: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить жалобу онлайн, сотрудники вежливые».
• Негативные: «Долгое ожидание ответа по электронной почте, иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус обращения».
• Общие рекомендации: пользоваться личным кабинетом – это ускоряет процесс, а при срочных вопросах лучше звонить непосредственно на горячую линию.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Госжилинспекции Липецкой области
• Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
• Контактная информация и карта проезда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Помните: при нарушении ваших жилищных прав важно действовать своевременно. Горячая линия Госжилинспекции работает круглосуточно (телефон 8‑800‑350‑09‑73) и готова принять ваше обращение в любое время.