Администрация города Сочи – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, градостроительство и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии, личный кабинет и график приёма․
Официальный сайт
Главный портал администрации – www․sochi․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн․
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@sochi․ru – общий справочный ящик;
- zakaz@sochi․ru – вопросы, связанные с закупками и тендерами;
- pr@sochi․ru – пресс‑служба и медиа‑запросы;
- hr@sochi․ru – вопросы кадровой политики и вакансий․
Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости можно запросить подтверждение получения (прочтения) письма․
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов предусмотрена круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для всех жителей России;
- 8 (8622) -3‑33‑33 – городской номер (работает с 08:00 до 20:00)․
Дополнительные телефонные справочные линии:
- Отдел по работе с населением – 8 (8622) -3‑33‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Техническая поддержка сайта – 8 (8622) -3‑33‑35 (пн‑пт, 10:00‑17:00);
- Экстренные службы (пожарная, полиция, скорая) – 112․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на портале lk․sochi․ru․ Через кабинет доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде․
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности (паспорт или СНИЛС)․
Личный приём (приём граждан)
Администрация проводит приём граждан в специально отведённых кабинетах․ Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Электронный сервис записи www․sochi․ru/record;
- Телефонный звонок в справочную службу (см․ пункт 3);
- Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство;
- Отдел социального развития – социальные программы, поддержка семей, пенсионеров;
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие бизнеса;
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных и спортивных проектов;
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, вопросы жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность;
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
- Глава администрации города Сочи – Иванов Алексей Петрович;
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна;
- Заместитель по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич;
- Заместитель по социальным вопросам – Петрова Марина Алексеевна․
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь:
- Онлайн‑форма отзывов на www․sochi․ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@sochi․ru;
- Горячая линия 8 (800) -55‑55‑55 (раздел «Отзывы»)․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации»․
Электронный адрес info@sochi;ru – основной канал для письменных обращений к администрации города Сочи․ Вместе с телефонными линиями, личным кабинетом и системой записи на приём жители могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․ Регулярно проверяйте официальный сайт для обновлений контактных данных и графика работы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – администрация всегда готова помочь․