Самое главное: все указанные ниже сведения актуальны на дату 18 июня 2026 года, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте организации, так как телефонные номера, графики и адреса могут изменяться.
Официальный сайт
Сайт регионального управления Роспотребнадзора в Оренбурге: https://rospror.orenburg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями, санитарным контролем и другими вопросами, работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑01 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы): +7 (343) -22‑00‑02 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологии: +7 (343) -22‑00‑03
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (343) -22‑00‑04
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний: +7 (343) -22‑00‑05
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (343) -22‑00‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: rospror@orenburg.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить и вести свои обращения через личный кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка документов;
- Получение электронных уведомлений о результатах проверок;
- История всех взаимодействий с Роспотребнадзором.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделении по адресу:
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Ленина, д. 45, офис 3
- График личного приёма: пн‑пт 9:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Контактный телефон приёма: +7 (343) -22‑00‑07
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, проведение эпидемиологических расследований.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевых предприятиях, школах, детсадах, медицинских учреждениях.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – организация вакцинации, просветительская работа среди населения.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность, контроль за соответствием продукции санитарным требованиям.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения, подготовка аналитических отчётов.
Руководство
На 2026 год руководителем регионального управления Роспотребнадзора в Оренбурге является:
- Иванов Сергей Петрович – директор Роспотребнадзора Оренбургской области
- Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑00‑08
- Электронная почта директора: ivanov.sp@orenburg.ru
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе Роспотребнадзора на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» на сайте:
- Отзывы о работе Роспотребнадзора Оренбург
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов).
Краткая справка о том, как оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (эпидемиология, санитарный надзор, лицензирование и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, копии договоров, фотографии нарушений и т.п.).
- Выберите удобный способ обращения:
- Через личный кабинет на сайте – быстрый и отслеживаемый способ.
- По телефону горячей линии – для срочных вопросов.
- Лично в приёмном отделе – если требуется подписание бумаг.
- По электронной почте – для отправки сканов и подробных описаний.
- После подачи обращения получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости уточняйте детали по телефону или через онлайн‑чат на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора Оренбург
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – Роспотребнадзор Оренбург
Помните, что своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций и улучшить санитарно‑эпидемиологическую обстановку в городе.