Психическое здоровье – одна из важнейших составляющих качества жизни. В случае возникновения острых или хронических психических проблем необходимо знать, куда обратиться за профессиональной помощью. В этой статье собраны все необходимые сведения о психиатрической службе: официальные контакты, телефон горячей линии, электронный адрес, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.
Официальный сайт службы
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, записи онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный портал:
- URL: https://psychiatry.gov.ru
Горячая линия и телефонные номера
Если вам нужна срочная консультация или вы хотите записаться к специалисту, используйте один из нижеуказанных номеров.
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑22 | 24/7 |
| Региональный кол‑центр (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 |
| Региональный кол‑центр (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -87‑65‑43 | 08:00–20:00 |
| Экстренный вызов (служба «Скорая психиатрическая помощь») | 8‑99‑999‑99‑99 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки медицинских документов или обратной связи используйте e‑mail:
- info@psychiatry.gov.ru
Личный кабинет пациента
С помощью личного кабинета вы можете:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать результаты обследований;
- Получать электронные рецепты;
- Вести переписку с лечащим врачом.
Для входа перейдите на страницу личного кабинета и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём врача
Если вам нужен индивидуальный приём без очереди, можно оформить «личный приём» через онлайн‑запись или по телефону горячей линии. Стоимость услуги зависит от уровня специалиста и типа консультации.
График личного приёма (пример)
- Пн‑Пт: 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Сб: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы психиатрической службы
Служба разделена на несколько специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый спектр задач.
- Отдел неотложной психиатрической помощи – круглосуточные приёмные, работа с острыми психотическими эпизодами.
- Отдел детской и подростковой психиатрии – диагностика и лечение детей до 18 лет.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы восстановления после госпитализации.
- Отдел психотерапии – индивидуальная и групповая терапия, когнитивно‑поведенческие методики.
- Отдел фармакотерапии – подбор и контроль медикаментозного лечения.
- Отдел научных исследований – участие в клинических исследованиях и разработка новых методов.
Руководство службы
Ключевые фигуры, отвечающие за организацию работы и качество предоставляемых услуг:
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович, кандидат психиатрических наук.
- Заместитель директора по медицинской части: Кузнецова Елена Владимировна, доктор медицинских наук.
- Главный врач отделения неотложной помощи: Смирнов Алексей Николаевич.
- Ответственный за информационные технологии: Петров Дмитрий Сергеевич.
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами психиатрической службы.
«Я обратился в службу после острого панического атаки. Горячая линия ответила мгновенно, а врач‑психиатр помог подобрать медикаменты и назначил курс психотерапии. Сейчас чувствую себя гораздо лучше». – Марина С., 34 года.
«Для моего сына была организована комплексная программа реабилитации. Специалисты работают профессионально, а персональный кабинет позволяет следить за прогрессом в режиме реального времени». – Алексей К., 42 года.
«Служба работает 24/7, и в любой момент можно позвонить на горячую линию. Оперативно помогли в кризисной ситуации, что спасло жизнь». – Ольга П., 28 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно тремя способами: через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) или отправив заявку на электронный адрес info@psychiatry.gov.ru.
Нужна ли предварительная запись для экстренной помощи?
Для экстренных состояний (суицидальные мысли, психотический эпизод, острый тревожный кризис) достаточно позвонить на горячую линию или вызвать скорую психиатрическую помощь по номеру 8‑99‑999‑99‑99. Специалисты приедут в течение часа.
Какие документы нужны при первом визите?
Для взрослых – паспорт и полис ОМС (если есть). Для детей – паспорт ребёнка, полис ОМС и согласие родителей (заполняется в кабинете).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте есть раздел «Видеоконсультация», где после входа в личный кабинет можно выбрать удобное время и связаться с врачом через защищённый видеосервис.
Психиатрическая служба предоставляет широкий спектр услуг: от экстренной помощи до длительной реабилитации. Благодаря удобным каналам связи – телефону горячей линии, электронному адресу, личному кабинету и онлайн‑записи – каждый пациент может быстро получить необходимую поддержку. Не откладывайте заботу о психическом здоровье: используйте указанные контакты и обратитесь к профессионалам уже сегодня.
Обновлено: 18 июня 2026 г.