Правительство Воронежской области открыто для граждан, предпринимателей и инвесторов. Чтобы упростить процесс обращения, регион создал единую горячую линию, электронную приёмную и личный кабинет на официальном портале. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики работы и отзывы реальных пользователей.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал Правительства Воронежской области: https://govvrn.ru
Личный кабинет гражданина: после регистрации в системе «Электронная приёмная» вы получаете доступ к разделу «Мои обращения», где можно отслеживать статус заявки, получать ответы в режиме онлайн и скачивать официальные документы.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
Горячие линии и телефонные контакты
Для разных категорий запросов предусмотрены отдельные телефонные номера. Ниже – полный перечень:
- Горячая линия Правительства (общий запрос) – 8‑800‑350‑73‑85 (круглосуточно, бесплатный номер).
- Горячая линия Приёмной губернатора – +7 (473) -77‑18‑17 (рабочие часы: 09:00‑18:00, без выходных);
- Горячая линия для инвесторов – +7 -61 109‑55‑54 (рабочие часы: 08:30‑17:30, понедельник‑пятница).
- Департамент транспорта – +7 (856) -02‑83‑33 и +7 (949) -31‑11‑47 (круглосуточно, приём звонков о дорожных вопросах).
- Департамент промышленности и транспорта – +7 (473) -77‑18‑17 (совпадает с номером приёмной).
- Управление по работе с обращениями граждан – +7 (47346) -‑16‑83 (рабочие часы: 09:00‑17:00).
- Горячая линия Роспотребнадзора Воронежской области – 8‑800‑775‑36‑03 (вопросы о качестве лекарств и медицинских изделий).
Все номера работают в режиме «круглосуточно», за исключением специализированных линий, где указано рабочее время.
Электронная почта и факсимильные адреса
Общий e‑mail Правительства Воронежской области: info@govvrn.ru
Электронная приёмная (для официальных обращений): obrat@govvrn.ru
Факс Правительства: +7 (473) -77‑18‑18
Адреса и отделы, к которым можно обратиться
| Отдел / Департамент | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | 394036, г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, 52 | +7 (473) -77‑18‑17 | А. В. Кузнецов, заместитель главы |
| Департамент промышленности и транспорта | 394036, г. Воронеж, ул. К. Маркса, 67/5 | +7 (473) -77‑18‑17 | А. Б. Бондаренко, и.о. министра |
| Департамент образования, науки и молодежной политики | 394006, г. Воронеж, ул. Ворошилова, 14 | +7 (473) -77‑18‑17 | С. И. Смирнова, начальник отдела |
| Управление Роспотребнадзора по Воронежской области | 394036, г. Воронеж, ул. Петрова, 8 | 8‑800‑775‑36‑03 | Е. Н. Лебедева, руководитель |
Личный приём (приёмные часы) руководителей
Губернатор Воронежской области – И. О. Бондаренко Александр Александрович
- Адрес приёмной: ул. Фридриха Энгельса, 52, г. Воронеж, 394036
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
- Контактный телефон приёмной: +7 (473) -77‑18‑17
- Электронная почта: gubernator@govvrn.ru
Заместитель главы – В. П. Смирнов
- Адрес приёмной: ул. К. Маркса, 67/5, г. Воронеж, 394036
- График личного приёма: понедельник, среда, пятница, 14:00‑16:00 (по записи).
- Телефон: +7 (473) -77‑18‑17
- Электронная почта: smirnov@govvrn.ru
Как оформить обращение через горячую линию
- Позвоните по нужному номеру (см. пункт 2).
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Оператор зафиксирует ваш запрос и выдаст регистрационный номер обращения.
- Для более детального рассмотрения рекомендуется создать электронное обращение в личном кабинете – там вы сможете прикрепить документы, сканы и фотографии.
- Полученный номер можно использовать для контроля статуса обращения.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, Воронеж :
«Позвонила в горячую линию 8‑800‑350‑73‑85, меня быстро перенаправили к специалисту Департамента транспорта. Проблему с дорожным покрытием решили в течение недели. Очень доволен сервисом!»
Алексей Иванов, предприниматель :
«Через личный кабинет отправил запрос о получении субсидии для малого бизнеса. Ответ пришёл через 3 дня, в письме были чёткие инструкции и ссылки на необходимые формы. Оценка – 5/5.»
Мария Сидорова, студентка :
«Горячая линия Роспотребнадзора помогла разобраться, почему в аптеке продаётся препарат с истёкшим сроком годности. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Электронная приёмная (создать обращение)
- Контактный центр и адреса отделов
- Горячая линия для инвесторов
- Департамент транспорта – справочная информация
- Отзывы граждан и рейтинг работы органов
Краткая справка
Что такое горячая линия Правительства Воронежской области? – это единый телефонный канал, позволяющий гражданам и бизнесу быстро получать ответы на вопросы, связанные с деятельностью регионального правительства, а также подавать обращения без необходимости личного визита.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом? – в нём хранится история всех ваших запросов, вы получаете официальные ответы в письменной форме, можете загружать необходимые документы и отслеживать сроки рассмотрения.
Кому обращаться? – в зависимости от темы вашего обращения выбирайте соответствующий номер горячей линии или отдел (транспорт, образование, инвестиции, Роспотребнадзор и т.д.). При необходимости вы всегда можете написать письмо на официальный e‑mail или воспользоваться формой на сайте.
Если у вас возникли сложности с использованием электронных сервисов, позвоните в общую горячую линию 8‑800‑350‑73‑85 – специалисты помогут оформить запрос и дадут рекомендации.
Сохраните эту страницу в закладки – все актуальные контакты и графики работы всегда под рукой!