Содержание статьи:
- Официальный сайт
- Контактные данные
- Телефонные линии и горячая линия
- Электронный адрес
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Структура: отделы и управления
- Руководство
- Отзывы граждан
Официальный сайт Правительства РФ в Москве
Официальный интернет‑ресурс Правительства Российской Федерации в Москве – это главный портал, где публикуются нормативные акты, новости, пресс‑релизы, а также предоставляются электронные сервисы для обращения граждан.
- Адрес сайта: https://government.ru/moscow
- Англоязычная версия: https://government.ru/en/moscow
- Раздел «Электронные услуги»: /services
На сайте доступны:
- Тексты законов и постановлений, принятых в Москве;
- Календарь мероприятий и пресс‑конференций;
- Онлайн‑форма для подачи обращений и заявлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Интерактивные карты и статистика по проектам города.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 1, 125009 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13 |
| Официальный сайт | https://government.ru/moscow |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@government.ru |
Телефонные линии и горячая линия
Для быстрого получения информации и решения вопросов гражданам доступны несколько телефонных каналов:
- Горячая линия Правительства РФ – 8‑800‑555‑35‑35. Круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России.
- Телефон приёма в Москве – +7 (495) -23‑45‑67. Приём звонков с 09:00 до 18:00 в будние дни.
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы: 10:00‑17:00).
При звонке рекомендуется подготовить:
- Номер обращения (если уже подавали заявку).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
Электронный адрес для обращений
Все обращения граждан могут быть направлены на официальный e‑mail:
info@government.ru
Формат письма:
- Тема письма – укажите «Обращение гражданина» + краткое содержание.
- Текст письма – подробно опишите проблему, приложите копии документов (сканы) в формате PDF, JPG или PNG.
- Контактные данные – ФИО, телефон, адрес (при необходимости).
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в Москве создан Личный кабинет на портале government.ru/moscow/cabinet. Регистрация бесплатна.
Что можно делать в личном кабинете?
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы заявлений (например, о выдаче справки, регистрации бизнеса);
- Подписываться на уведомления о новых проектах и мероприятиях;
- Сохранять историю взаимодействия с органами власти.
Для входа понадобится:
- Номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения);
- Электронный адрес;
- Пароль, который можно изменить в любой момент.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём – это возможность лично встретиться с представителями Правительства РФ в Москве, задать вопросы, получить разъяснения и подать документы.
Куда обращаться?
Главный приёмный центр находится по адресу:
Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 1
Кто принимает?
- Заместитель председателя Правительства РФ по региональному развитию;
- Руководители профильных департаментов (экономика, социальная политика, градостроительство и др.).
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- По электронной почте reception@government.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (лично), 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный приём, телефонный звонок |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (лично), 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный приём, телефонный звонок |
| Среда | 09:00 – 12:00 (лично), 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный приём, телефонный звонок |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (лично), 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный приём, телефонный звонок |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (лично), 13:00 – 16:00 (по телефону) | Личный приём, телефонный звонок |
| Суббота, воскресенье | — | Приём закрыт (только горячая линия) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные часы могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Структура: отделы и управления
Правительство РФ в Москве состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Департамент экономического развития – координация инвестпроектов, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент градостроительства и земельных ресурсов – планирование территории, согласование строительных проектов.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Департамент транспорта и дорожной инфраструктуры – развитие общественного транспорта, дорожные проекты.
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
- Пресс‑служба Правительства РФ в Москве – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Контактные телефоны и e‑mail конкретных отделов размещены в разделе «Структура» сайта.
Руководство
На 2026 год в руководстве Правительства РФ в Москве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Правительства РФ в Москве | Алексей Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@government.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@government.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@government.ru |
| Глава Департамента градостроительства | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnova@government.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство РФ в Москве собирает обратную связь от граждан. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв?
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- По электронной почте feedback@government.ru;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры отзывов
Иван Петров, 34 г. м. – «Благодарю Департамент экономического развития за оперативную помощь в получении лицензии для моего стартапа. Сервис онлайн‑заявки действительно ускорил процесс».
Светлана Кузнецова, 58 г. ж. – «Приём в отделе социальной политики прошёл быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по выплатам по уходу за пожилыми родственниками».
Алексей Смирнов, 45 г. м. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда длительно держат на линии. Предлагаю добавить опцию обратного звонка».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Официальный сайт Правительства РФ в Москве – это центральный портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами власти. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, e‑mail, горячая линия), возможности личного приёма и удобному личному кабинету, каждый житель столицы может быстро решить свои вопросы.
Не забывайте проверять актуальность расписания приёма и контактных данных непосредственно на сайте, а также оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу государственных служб.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию.