Дата актуализации:  г.

Официальный сайт

Официальный портал Государственного учреждения «Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Юрге Кемеровской области» доступен по адресу:

• https://24opfr.kuzbass.net – основной сайт отделения ПФР в Кемеровской области.
• Для получения информации о пенсионных услугах МВД используйте раздел pfr.gov.ru – «Пенсионный отдел МВД».

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием в структуре МВД, действует единая горячая линия:

• 8‑800‑100‑70‑70 – общероссийская горячая линия Пенсионного фонда России (круглосуточно).
• 8‑3842‑32‑77‑33 – горячая линия отделения пенсионного обеспечения МВД в Кемерово (рабочие часы 9:00–18:00).

Номера телефонов

Ниже перечислены все известные телефонные контакты, которые могут понадобиться гражданам:

1. Отдел пенсионного обеспечения МВД (Кемерово) – 8 (3842) -2‑77‑33
2. Отдел пенсионного обеспечения МВД (Кемерово) – дополнительный номер – 8 (3842) -2‑77‑20
3. Факс/дополнительный телефон – 8 (3842) -2‑76‑84
4. Отделение ПФР в Кемерово (Советский пр., 74А) – 8 (3842) -3‑12‑34
5. Отделение ПФР в Юрге (Волгоградская ул., 23) – 8 (3843) -1‑55‑66

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail:

• info@pfr-kemerovo.ru – общий ящик отделения ПФР по Кемеровской области.
• pension.mvd@kuzbass.gov.ru – электронный адрес пенсионного отдела ГУ МВД России по Кемеровской области.

Личный кабинет

Все услуги можно получить через личный кабинет на официальном портале ПФР:

• Перейдите по ссылке https://lk.pfr.gov.ru.
• Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
• В личном кабинете доступны:
  • Проверка статуса пенсионных выплат;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Отправка запросов в электронном виде;
  • Получение справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через личный кабинет (см. пункт 5).
2. По телефону 8 (3842) -2‑77‑33 – оператор оформит запись.

График приёма

Отделы и их функции

В структуре пенсионного отдела ГУ МВД России по Кемеровской области работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным вопросам.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
• Отдел кадров и документации – оформление и хранение личных дел пенсионеров.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год руководящие позиции занимают:

• Бабичук Людмила Дмитриевна – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области – Кузбассу;
• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника отдела пенсионного обеспечения МВД в Кемерово.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на популярных площадках (2ГИС, Отзывы.com, Яндекс.Карты):

1. Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, возможность записаться онлайн.
2. Негативные: иногда длительное ожидание в очереди, неполный доступ к актуальной информации на сайте.
3. Рекомендации: обновлять сайт, вводить онлайн‑чат с оператором, расширять часы приёма в субботу.

Как добраться

Адреса основных пунктов обслуживания:

• Кемерово, Советский просп., 74А – главное отделение ПФР в Кемеровской области (ближайший метро – нет, но есть автобусные маршруты 12, 27).
• Кемерово, ул. Н. Островского, 17 – офис пенсионного отдела МВД (парковка у здания, вход со стороны улицы);
• Юрга, Волгоградская ул., 23 – клиентская служба социального фонда России в Юрге.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР Кемерово
• Пенсионный фонд России – общие сервисы
• Личный кабинет ПФР
• Государственное управление МВД России по Кемеровской области

Важно: информация может изменяться без предварительного уведомления. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные по телефону горячей линии.