Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах, оформить пособия или задать любой вопрос, связанный с деятельностью Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Орловской области, ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса отделений, режимы работы и полезные ссылки.
Официальный сайт ПФР
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://www.pfrf.ru – общероссийский сайт ПФР.
- Региональная страница Орловской области: https://or.pfrf.ru.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
Бесплатный номер для консультаций по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением:
- 8 (800) -00‑12‑14 – горячая линия ПФР (круглосуточно, автоматический справочник + оператор).
- Для юридической помощи по вопросам СФР (бывш. ФСС) доступен номер 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатно).
Телефонные контакты отделений в Орловской области
Главный офис ПФР в Орловской области
- Адрес: 664000, г. Орёл, ул. Степана Разина, 3
- Телефон: 8 (800) -00‑12‑14 (общероссийская горячая линия, перенаправляет в регион)
- Режим работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:45
Отделения в г. Орле и Орловском районе
- Отделение «Комсомольская» (г. Орёл)
- Адрес: ул. Комсомольская, 12
- Телефон: 8 (486) -72‑92‑36
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
- Отделение в Орловском районе (г. Орёл)
- Адрес: ул. Ленина, 5
- Телефон: 8 (486) -72‑92‑36 (общий номер центра обработки информации)
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@pfrf.ru – общероссийская почта ПФР.
- Региональная почта Орловской области (при наличии): orlov@pfrf.ru.
Личный кабинет ПФР
Все услуги, связанные с вашими пенсионными начислениями, доступны в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Для жителей Орловской области можно войти через региональный портал: https://or.pfrf.ru/lk
- В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление на выплату пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении предусмотрён приём граждан.
График личного приёма в главном офисе
- Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
- Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (486) -72‑92‑36 (оператор уточнит свободные окна).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте: https://or.pfrf.ru/record.
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Руководство ПФР в Орловской области
На 2026 год руководителем регионального управления ПФР в Орловской области является:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель руководителя по обслуживанию граждан.
- Контактный телефон руководителя (служебный): 8 (486) -72‑92‑01.
- Электронная почта руководителя: sergey.ivanov@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал при личном приёме.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов в случае ошибок.
- Рекомендации от граждан:
- Заранее записываться на приём, чтобы сократить время ожидания;
- Подготовить полный пакет документов (копии, оригиналы, справки);
- Пользоваться личным кабинетом – экономит время и избавляет от походов в отделения.
Как быстро связаться с ПФР в Орловской области
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑12‑14 (круглосуточно).
- Для юридической помощи используйте номер 8‑800‑511‑38‑16.
- Для записи на личный приём – телефон 8 (486) -72‑92‑36 или онлайн‑форма.
- Для проверки статуса заявления – войдите в Личный кабинет ПФР.
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении графика работы или номеров телефонов рекомендуется проверять данные на официальном сайте ПФР или в региональном портале.