Самое главное помнить, что все сведения, приведённые в этой статье, актуальны на дату 17 июня 2026 г. При изменении контактов или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте фонда.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо зайти на официальный ресурс:
- https://pfr-ufasovet.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Последние новости фонда и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией фонда.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
- Работа операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (347) -12‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального обеспечения | +7 (347) -12‑02‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел бухгалтерии и расчётов | +7 (347) -12‑03‑03 | 09:00–16:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (347) -12‑04‑04 | 10:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно использовать официальную электронную почту:
- info@pfr-ufasovet.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней. При необходимости укажите в теме письма номер вашего пенсионного удостоверения.
Личный кабинет пенсионера
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять формы заявлений без посещения офиса.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Ввести ИНН, номер пенсионного удостоверения и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код на телефон).
Личный приём (приёмные часы)
Если вы предпочитаете решить вопросы лично, в отделении фонда в Советском районе предусмотрены приёмные часы.
Адрес офиса
Адрес: г. Уфа, ул. Советская, 45, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (347) -12‑01‑01 и уточнить свободные окна;
- Либо воспользоваться онлайн‑записью на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- При записи укажите цель обращения (например, «получение справки о стаже»).
Структура отделов фонда в Советском районе
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных подразделений.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка стажа.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, социальные пособия.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, копий пенсионных книжек.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда (Состав руководящего состава)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -12‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель начальника – по работе с пенсионерами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (347) -12‑01‑01 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (347) -12‑01‑01 доб. 103 |
| Руководитель ИТ‑отдела | Петрова Марина Сергеевна | +7 (347) -12‑01‑01 доб. 104 |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.
- Иванова Н. С. (78 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сайт удобный, всё понятно.»
- Мухаметов А. Р; (65 лет): «Приём в отделении был коротким, но хотелось бы, чтобы в пятницу работали до 18:00. В остальном всё отлично;»
- Смирнов П. В. (70 лет): «Горячая линия помогла решить вопрос по ошибке в начислении. Оператор вежливый, ответ получил в течение 5 минут.»
- Кузнецова Т. А. (62 года): «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявки, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Как получить дополнительную информацию
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь одним из способов связи:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33 33;
- Отправьте письмо на info@pfr-ufasovet.ru с указанием вашего ФИО и номера пенсионного удостоверения;
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму;
- Посетите офис по адресу: ул. Советская, 45, г. Уфа.
Помните, что своевременное обращение в пенсионный фонд и правильное заполнение документов позволяют избежать задержек в выплатах и получить все предусмотренные законом льготы.