Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с органами исполнительной власти Республики Крым, подать обращение, получить консультацию или записаться на личный приём.
Официальный сайт
Адрес: https://gov.rk.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе правительства, новости, нормативные акты, а также онлайн‑службы для подачи заявлений и обращений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Горячая линия принимает запросы по:
- социальным вопросам;
- экономическому развитию;
- жилищно‑коммунальному обслуживанию;
- другим вопросам, связанным с деятельностью правительства.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 (3652) -5‑01‑01 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Отдел экономического развития | +7 (3652) -5‑02‑02 | 09:00‑17:00 (будние) |
| Отдел социальной политики | +7 (3652) -5‑03‑03 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3652) -5‑04‑04 | 09:00‑17:30 (будние) |
| Отдел здравоохранения | +7 (3652) -5‑05‑05 | 09:00‑18:00 (будние) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: obraschenia@gov.rk.gov.ru
Электронный ящик принимает запросы от физических и юридических лиц. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.gov.rk.gov.ru
- В личном кабинете можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии нормативных актов;
- Записаться на личный приём к чиновнику.
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений по конкретным вопросам можно записаться на личный приём к руководителю соответствующего отдела.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 5).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вашего запроса.
- Отдел по работе с гражданами – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, миграции.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, налоговые льготы.
- Отдел социальной политики – образование, здравоохранение, культура.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, лицензирования лечебных учреждений.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, транспортные услуги.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, управление природными ресурсами.
Руководство правительства
Краткая информация о высшем руководстве Республики Крым (по состоянию на 2026 год).
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Владимир Владимирович | +7 (3652) -5‑00‑00 |
| Первый зам. главы правительства | Алексей Сергеевич Петров | +7 (3652) -5‑11‑11 |
| Зам. главы по экономическому развитию | Марина Ивановна Кузнецова | +7 (3652) -5‑22‑22 |
| Зам. главы по социальной политике | Сергей Николаевич Орлов | +7 (3652) -5‑33‑33 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@gov.rk.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Социальные сети – официальные страницы в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram‑канал».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению качества государственных услуг.
Для эффективного взаимодействия с Правительством Республики Крым рекомендуется пользоваться онлайн‑службами (личный кабинет, электронная почта) и горячей линией. При необходимости личного контакта можно записаться на приём к нужному специалисту, а все вопросы по структуре, руководству и графикам приёма подробно изложены в данной статье.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – государственная служба всегда готова помочь.