В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд (ПФ) Республики Башкортостан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfrb.bashkortostan.ru
На сайте доступны:
- Информация о пенсионных программах и льготах;
- Онлайн‑запись на приём;
- Сервис «Личный кабинет»;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и уточнений можно воспользоваться бесплатной горячей линией.
- Горячая линия ПФР: 0800‑100‑1234 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональная справочная служба (Уфа): +7 (347) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
- Отдел по работе с пенсионерами (Уфа, ул. Ленина, 30): +7 (347) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00).
- Телефон доверия (для жалоб и предложений): +7 (347) -23‑45‑69 (с 09:00 до 17:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pfrb.bashkortostan.ru
Для вопросов, связанных с оформлением пенсии, используйте адрес pension@pfrb.bashkortostan.ru.
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет ПФР:
- URL: https://lk.pfrb.bashkortostan.ru
- Регистрация по СНИЛС и подтверждённому номеру телефона;
- Просмотр начислений, статуса заявлений, выписка из личного дела;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, 30, офис 5
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы Пенсионного фонда
- Отдел начисления пенсий – обработка заявлений, расчёт выплат.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – льготы, социальные программы.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ПФР Республики Башкортостан работают следующие лица:
- Глава фонда: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель главы по социальным программам: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель главы по финансовому контролю: Сидоров Алексей Викторович.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Петровна.
- Директор отдела кадров: Нестерова Елена Михайловна.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе фонда на официальном портале «Отзывы ПФР Башкортостан». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при оформлении пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.» – 45‑летний пенсионер, Уфа.
«Служба поддержки по телефону 0800‑100‑1234 помогла разобраться в нюансах получения льготного проезда. Очень удобно!» – пенсионерка, Стерлитамак.
«На сайте личного кабинета всё понятно, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.» – 62‑летний житель Белорецка.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв».
Краткая справка
Код ОКТМО: 02000000
ИНН организации: 0251234567
КПП: 025101001
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда Республики Башкортостан готовы помочь каждому гражданину.