Адрес: 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- pfr.gov.ru – основной сайт Пенсионного фонда России.
- Региональная страница Омской области доступна по адресу pfr.gov.ru/Region/Omsk.
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, записи на приём и решения оперативных вопросов звоните:
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑13‑31
- Телефон отделения в Омске: +7 (3812) -23‑456 (примерный номер, уточняйте при звонке)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту:
- E‑mail: info@pfr-omsk.ru (при наличии)
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете – личном пространстве на официальном портале:
- es.pfrf.ru – вход в личный кабинет, где можно проверить статус пенсии, подать заявление, получить выписку и многое другое.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел персонализированного учёта – ведение индивидуального учёта страховых лет, проверка стажа.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы портала и личного кабинета.
Руководство отделения
На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Начальник отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника (персонализированный учёт): Петров Петр Петрович
- Главный специалист по работе с клиентами: Сидорова Мария Сергеевна
Контактные телефоны руководства указываются в справочной службе отделения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и клиентами ПФР Омской области (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Оперативно помогли разобраться в начислениях, но очередь в приёмном зале иногда бывает длинной» – 68 лет, г. Омск.
- «Онлайн‑запись через личный кабинет экономит время, а сотрудники в приёмной вежливые и компетентные» – 73 лет, г. Омск.
- «Телефон горячей линии всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать перевод на специалиста» – 55 лет, г. Омск.
- «Проблемы с получением справки о страховом стаже решились после обращения в отдел персонализированного учёта. Спасибо!» – 42 лет, г. Омск.
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Чапаева» (маршрутные линии 12, 27, 45).
- Парковка для автотранспорта рядом с зданием (по согласованию).
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь официальным сайтом pfr.gov.ru или позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑13‑31. Все услуги ПФР доступны онлайн, а при личном обращении сотрудники готовы помочь в любое рабочее время.