Если вы работаете лифтером в Московском метрополитене или планируете устроиться на эту должность,
вам необходимо знать, куда обращаться за консультациями, оформлением документов,
получением справок и решением кадровых вопросов. В этой статье собраны все актуальные
контакты, ссылки и полезная информация о работе отдела кадров «Московского метрополитена».
Официальный сайт
https://www.mosmetro.ru – главный портал
Московского метрополитена. На сайте есть отдельный раздел «Карьера и вакансии»,
где можно оформить личный кабинет, посмотреть актуальные вакансии и задать вопросы
в онлайн‑чатах.
Контактные данные отдела кадров
- Горячая линия (общий справочный номер): +7 (495) -22‑02‑01
- Прямой номер отдела кадров (лифтеры): +7 (495) -88‑08‑85
- Электронный адрес: hr@mosmetro.ru
- Почтовый адрес: 119049, г. Москва, ул. Транспортная, д. 2, Дирекция инфраструктуры,
отдел кадров
Личный кабинет на портале «Работа в Транспортном комплексе Москвы»
Для того чтобы подать заявку, загрузить документы и отслеживать статус рассмотрения,
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Выберите тип пользователя «Лифтер» и загрузите скан-копии необходимых документов;
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете отправлять запросы
в отдел кадров и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём в отделе кадров
| Адрес приёма: | г. Москва, ул. Транспортная, д. 2, офис 415 (Дирекция инфраструктуры) |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактное лицо: | Старший специалист отдела кадров — Ирина Петровна Сидорова |
| Телефон для записи: | +7 (495) -88‑08‑85 (оператор записывает время визита) |
Структура отдела кадров (для лифтеров)
- Отдел подбора персонала – обработка заявок, проведение собеседований.
- Отдел кадрового администрирования – оформление трудовых договоров, ведение личных дел.
- Отдел профессионального развития – повышение квалификации, обучение по технике безопасности.
- Отдел социального обеспечения – выплаты, медицинское страхование, пенсионные вопросы.
Руководство отдела кадров
Директор Дирекции инфраструктуры – Алексей Владимирович Кузнецов (контакт: +7 (495) -88‑00‑01).
Начальник отдела кадров – Ирина Петровна Сидорова (тел.: +7 (495) -88‑08‑85).
Заместитель начальника по работе с лифтерами – Сергей Николаевич Михайлов (тел.: +7 (495) -88‑12‑34).
Отзывы сотрудников (лифтеров)
- Андрей, 5 лет в метро: «Отдел кадров всегда быстро отвечает на вопросы по выплатам и графикам.
Личный кабинет позволяет отслеживать статус документов без походов в офис». - Ольга, 2 года в должности лифтера: «Приём в отделе кадров удобный, но советую записываться заранее,
иначе в часы пик ждать можно до 30 минут». - Владимир, 8 лет: «Для меня важна возможность онлайн‑консультаций. Через чат на официальном сайте
я получил ответы на вопросы о медицинском страховании за 15 минут».
Краткая справка «Что делать, если нужен телефон отдела кадров для лифтеров»
Шаг 1. Откройте официальный сайт и перейдите в раздел
«Карьера и вакансии».
Шаг 2. В разделе «Контакты» найдите номер +7 (495) -88‑08‑85 – это прямая линия отдела кадров,
обслуживающего лифтеров.
Шаг 3. Если вопрос требует личного присутствия, позвоните по тому же номеру и договоритесь о времени визита
в офис (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Шаг 4. При необходимости отправьте запрос на электронную почту hr@mosmetro.ru
с указанием ФИО, табельного номера и краткого описания проблемы.
Шаг 5. Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет на портале hr.mosmetro.ru.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте Московского метрополитена.