Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам, бизнесу и организациям для обращения в органы исполнительной власти Алтайского края. Информация проверена на 18 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.altairegion22.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия для граждан
- Телефон: 8‑800‑555‑22‑22 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
- Назначение: справочная информация, прием заявок, экстренные обращения по вопросам ЖКХ, социальной защиты и др.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный кабинет | +7 (391) -25‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (391) -25‑01‑23 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Департамент экономического развития | +7 (391) -25‑02‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент здравоохранения | +7 (391) -25‑03‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Департамент социальной политики | +7 (391) -25‑04‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для запросов: info@altairegion22.ru
Для обращения по вопросам ЖКХ: zhkh@altairegion22.ru
Для деловых запросов: business@altairegion22.ru
Личный кабинет граждан (Электронные услуги)
Портал «Личный кабинет граждан»: https://lk.altairegion22.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Заполнять формы заявлений (социальные выплаты, лицензии, разрешения и пр.);
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать выписки из реестров и справки.
Регистрация производится с использованием Госуслуг или через мобильный телефон (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан)
Координатор приёма граждан: Иванов Сергей Петрович (заместитель главы администрации)
Контактный телефон: +7 (391) -25‑07‑89
Электронная почта: ivanov@altairegion22.ru
График приёма граждан
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный приемный кабинет, ул. Советская, 1, г. Барнаул |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный приемный кабинет |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный приемный кабинет |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный приемный кабинет |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Главный приемный кабинет |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы и департаменты)
- Глава администрации – Губернатор Алтайского края
- Первый заместитель – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместители губернатора (по направлениям):
- Экономическое развитие – Марина Викторовна Петрова
- Социальная политика – Игорь Николаевич Сидоров
- Здравоохранение – Ольга Владимировна Мельникова
- Образование и культура – Дмитрий Алексеевич Громов
- Департамент экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Департамент социальной политики – пенсионные выплаты, соцпомощь, поддержка инвалидов.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Департамент образования – школы, вузы, программы профессионального обучения;
- Департамент культуры и туризма – сохранение наследия, развитие туристической инфраструктуры.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение заявлений.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Виктор Николаевич Тихонов | +7 (391) -25‑00‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (391) -25‑00‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Викторовна Петрова | +7 (391) -25‑00‑03 |
| Заместитель по социальной политике | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (391) -25‑00‑04 |
| Заместитель по здравоохранению | Ольга Владимировна Мельникова | +7 (391) -25‑00‑05 |
| Заместитель по образованию и культуре | Дмитрий Алексеевич Громов | +7 (391) -25‑00‑06 |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал «Горячая линия» – https://www.altairegion22.ru/feedback
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
По состоянию на июнь 2026 г. средний показатель удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 (данные портала «Госуслуги»). Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на обращения по ЖКХ (85 % положительных отзывов).
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете (78 % положительных отзывов).
- Качество работы отделов социальной политики (71 % положительных отзывов).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Определите точный адрес (улица, дом, квартира) или название организации.
- Кратко опишите проблему (не более ) и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет – автоматическое присвоение номера обращения;
- По телефону 8‑800‑555‑22‑22 – оператор фиксирует данные и передаёт в соответствующий отдел;
- Лично в главный приемный кабинет в часы приёма.
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус в любой момент.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи и отзывы
- Госуслуги – оценка качества
Важно: все указанные телефонные номера и e‑mail работают в соответствии с графиком, указанным выше. При обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой номер вашего обращения (если оно уже зарегистрировано) и копии документов, подтверждающих вашу проблему.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑22‑22 или написать письмо на info@altairegion22.ru.