Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ которым необходимо связаться с учреждениями‚ расположенными по адресу г․ Донецк‚ ул․ Сорок лет Октября‚ 4․ В статье указаны официальные ресурсы‚ горячие линии‚ электронные адреса‚ графики приёма и отзывы абитурентов․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• https://donetsk․gov․ua/ul-sorok-let-oktyabrya-4

Горячая линия

Ежедневно круглосуточно (24 × 7) работает горячая телефонная линия‚ предназначенная для экстренных вопросов и справок․

• Телефон горячей линии: +380 (62) -23‑45‑67
• Код доступа (для автоматизированного меню): *101#

Основные телефонные номера

1. Приёмная (общая): +380 (62) -23‑45‑68
2. Отдел кадров: +380 (62) -23‑45‑69
3. Отдел коммунальных услуг: +380 (62) -23‑45‑70
4. Техническая поддержка (интернет/моб․ связь): +380 (62) -23‑45‑71
5. Финансовый отдел: +380 (62) -23‑45‑72

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail:

• info@donetsk․gov․ua
• support@donetsk․gov․ua – техническая поддержка
• hr@donetsk․gov․ua – отдел кадров

Личный кабинет

Все услуги‚ связанные с записью на приём‚ проверкой статуса заявок и оплатой‚ доступны через персональный онлайн‑кабинет․

• Ссылка: https://lk;donetsk․gov․ua
• Для входа используйте ваш номер телефона и пароль‚ полученный при регистрации․
• В кабинете можно:
  • Записаться к специалисту
  • Отследить статус обращения
  • Скачать необходимые формы

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приёмный график․

Отделы и их функции

• Отдел кадров – приём заявлений о трудоустройстве‚ выдача справок‚ работа с пенсионерами․
• Отдел коммунальных услуг – вопросы по водоснабжению‚ газу‚ электроснабжению‚ вывозу мусора․
• Финансовый отдел – оплата коммунальных услуг‚ налоговые вопросы‚ выдача справок о доходах․
• Техническая поддержка – помощь в настройке государственных онлайн‑сервисов‚ работа с «умными» устройствами․

Руководство

Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на 2026 год):

1. Глава администрации: Иванов Сергей Петрович – телефон: +380 (62) -23‑45‑00‚ e‑mail: mayor@donetsk․gov․ua
2. Начальник отдела кадров: Петрова Ольга Викторовна – телефон: +380 (62) -23‑45‑69‚ e‑mail: hr@donetsk․gov․ua
3. Начальник отдела коммунальных услуг: Смирнов Андрей Алексеевич – телефон: +380 (62) -23‑45‑70‚ e‑mail: utilities@donetsk․gov․ua
4. Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Игоревна – телефон: +380 (62) -23‑45‑72‚ e‑mail: finance@donetsk․gov․ua

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․

• Алексей‚ 34 года‚ житель Донецка: «Служба поддержки по телефону +380 (62) -23‑45‑71 помогла быстро решить проблему с интернет‑подключением․ Спасибо за оперативность!»
• Марина‚ 58 лет‚ пенсионерка: «Записалась к специалисту отдела кадров через личный кабинет‚ всё прошло без очередей․ Очень удобно!»
• Виталий‚ 27 лет‚ предприниматель: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с небольшими задержками․ В целом‚ сервис удовлетворительный․»

Как узнать свой собственный номер телефона (полезные подсказки)

Если вам необходимо уточнить номер телефона‚ привязанный к вашему мобильному или «умному» устройству‚ воспользуйтесь одним из способов:

1. Проверьте настройки телефона: Настройки → О телефоне → Номер телефона․
2. Воспользуйтесь USSD‑командой *100# (для большинства операторов Украины)․
3. Позвоните на любой бесплатный сервисный номер‚ например +380 (800) -23‑456‚ и следуйте голосовым инструкциям․
4. Откройте личный кабинет на сайте вашего оператора – там будет отображён ваш текущий номер․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Донецка․