ООО «Санитарная служба» – компания, специализирующаяся на комплексных услугах по санитарной обработке, дезинфекции и уборке объектов различного назначения (офисы, торговые центры, школы, медицинские учреждения). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://sanitary-service.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробный перечень услуг и тарифов;
- Онлайн‑калькулятор стоимости работ;
- Блог с рекомендациями по поддержанию чистоты;
- Раздел «Вопрос‑Ответ»;
- Форму обратной связи и возможность оформить заявку в личном кабинете.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных вызовов действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём заявок (центр) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–21:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sanitary-service.ru – общие вопросы;
- sales@sanitary-service.ru – запросы коммерческого характера;
- support@sanitary-service.ru – техническая поддержка и вопросы по заявкам.
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется доступ к личному кабинету на официальном сайте. Функции кабинета:
- Создание и отслеживание заявок;
- Просмотр истории выполненных работ и актов выполненных работ;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Получение рекомендаций по плановым профилактическим мероприятиям;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Для входа перейдите в правый верхний угол сайта и нажмите «Войти», затем введите логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить детали проекта лично, вы можете записатся на приём к руководителю отдела продаж или к техническому директору.
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑69 и уточнить свободные слоты;
- Отправить заявку через форму «Личный приём» в личном кабинете;
- Написать письмо на appointments@sanitary-service.ru с темой «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00–18:00 | Офис, ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| Суббота | 10:00–14:00 | Офис, ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов
Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел дезинфекции – проведение санитарной обработки в медицинских учреждениях, школах, детских садах.
- Отдел уборки офисных помещений – ежедневная и периодическая уборка, мойка окон, уход за ковровыми покрытиями.
- Отдел промышленной санитарии – очистка производственных цехов, складов, вентиляционных систем.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, контроль качества, работа с отзывами.
- Отдел продаж и маркетинга – подготовка коммерческих предложений, работа с корпоративными клиентами.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовый учёт, подготовка договоров, юридическая поддержка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71, sergey.ivanov@sanitary-service.ru |
| Технический директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72, anna.kuznetsova@sanitary-service.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73, dmitry.mikhailov@sanitary-service.ru |
| Главный бухгалтер | Соловьева Елена Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74, elena.solovieva@sanitary-service.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных клиентами после сотрудничества с ООО «Санитарная служба».
Алексей Петров, управляющий ТЦ «Мега»: «Профессиональная команда, быстро отреагировали на запрос о срочной дезинфекции после простуды в детском отделе. Качество работы на высоте, цены соответствуют уровню услуг.»
Мария Сидорова, директор школы №12: «Регулярные санитарные обработки проводятся без перебоев, персонал вежливый, а отчёты предоставляются в электронном виде сразу после выполнения работ. Рекомендую!»
Иван Кузнецов, ИТ‑директор крупной компании: «Отдел клиентского сервиса всегда в курсе статуса заявки, а личный кабинет позволяет контролировать расходы и планировать будущие работы. Очень удобно!»
Как оставить отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@sanitary-service.ru;
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения работ;
- Оставив комментарий в наших соцсетях (Facebook, VK, Instagram).
ООО «Санитарная служба» – надёжный партнёр в сфере санитарной обработки и уборки. Все необходимые контакты, графики и информация о структуре компании собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро и удобно получить нужную услугу.
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или посетите официальный сайт. Мы всегда готовы помочь!