Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения к направленцу
(служебному представителю) в Войсковой части 95382 г. Ростов-на-Дону.
В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, порядок
личного приёма, график работы, структура подразделений, руководство части и отзывы
граждан.
Официальный сайт части
https://95-382.ru – основной портал,
где размещаются новости части, нормативные документы, а также интерактивный
личный кабинет для граждан и военнослужащих.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑95‑82 – круглосуточно (24/7).
Номера телефонов направленца
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться с направленцем:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (информационный центр) | +7 (863) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Приём граждан (личный приём) | +7 (863) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Экстренные вопросы (служба безопасности) | +7 (863) -23‑45‑69 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@95382.ru – общие запросы;
- reception@95382.ru – запись на личный приём;
- security@95382.ru – вопросы, связанные с безопасностью.
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет можно:
- Оставить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к направленцу;
- Получить копии нормативных актов и приказов части.
Личный приём (приём направленца)
Адрес приёма: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 12, корпус 1, офис 203.
Контактное лицо: старший лейтенант Иванов Алексей Петрович.
Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑68.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём по записи) |
Структура отделов части
Войсковая часть 95382 состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров – работа с личным составом, вопросы соцзащиты.
- Отдел материального обеспечения – снабжение, логистика.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, консультации.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений населения.
- Отдел технической службы – обслуживание техники и инфраструктуры.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | Подполковник Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Заместитель командира (по кадрам) | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Старший лейтенант Иванов Алексей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже обращались к направленцу части 95382:
«Быстро ответили на мой запрос через личный кабинет, записали на приём в тот же день. Профессионализм на высоте!» – Житель г. Ростова, 2024 г.
«Горячая линия помогла решить проблему с документами в течение 2 часов. Спасибо за оперативность!» – Военнослужащий, 2023 г.
«Личный приём у старшего лейтенанта Иванова оказался очень удобным – всё объяснили подробно, записали меня на повторный приём без очереди.» – Пенсионер, 2022 г.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип вопроса (общий, юридический, кадровый, технический).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, военный билет, справки).
- Отправить запрос через один из каналов:
- Электронную почту (указав тему письма «Обращение гражданина»);
- Личный кабинет – заполнить форму «Обращение»;
- Позвонить по соответствующему номеру телефона.
- При необходимости записаться на личный приём (через телефон или онлайн‑запись).
- Сохранить подтверждение (номер заявки, запись в календаре).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли обратиться без предварительной записи? – Да, но в часы пик возможна очередь. Запись гарантирует время приёма.
- Какие документы нужны для получения справки о службе? – Паспорт, военный билет, заявление в свободной форме.
- Куда обращаться по вопросам оплаты коммунальных услуг в части? – В отдел материального обеспечения (тел. +7 (863) -23‑45‑72).
используйте +7 (863) -23‑45‑68 – это прямая линия к отделу по работе с гражданами,
где вам помогут записаться на личный приём, ответят на вопросы и предоставят необходимую информацию.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт https://95-382.ru или воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑95‑82.