Министерство внутренних дел Российской Федерации по Тверской области (далее – МВД Тверской области) осуществляет охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ контроль за соблюдением ПДД и выполнение иных функций‚ возложенных на органы внутренних дел․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также график работы приёмных и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://tver․mvd․ru/
• Горячая линия (неотложные обращения): 112 (служба экстренного реагирования)
• Горячая линия МВД (информационно‑консультационная): 8 (800) -00‑02‑02
• Телефон главного управления: +7 (4822) -5‑55‑55
• Электронный адрес (общие запросы): info@tver;mvd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru/ – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений․

Личный приём (приёмные отделения)

График работы приёмных

Приёмные отделения работают в будние дни (понедельник‑пятница) в режиме:

• 09:00 – 12:00
• 13:00 – 17:00

Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные․

Адреса и телефоны приёмных

1. Главный приёмный отдел
   Адрес: 170000‚ г․ Тверь‚ ул․ Пушкинская‚ 5
   Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 доб․ 101
2. Приёмный отдел по дорожной полиции
   Адрес: 170000‚ г․ Тверь‚ ул; Советская‚ 12
   Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 доб․ 102
3. Приёмный отдел по делам несовершеннолетних
   Адрес: 170000‚ г․ Тверь‚ ул․ Московская‚ 8
   Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 доб․ 103
4. Приёмный отдел по работе с общественностью
   Адрес: 170000‚ г․ Тверь‚ ул․ Ленина‚ 23
   Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 доб․ 104

Структура и отделы МВД Тверской области

• Управление по охране общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за массовыми мероприятиями․
• Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Управление по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация транспортных средств․
• Управление по работе с общественностью и информационной безопасностью – взаимодействие с СМИ‚ работа с обращениями граждан․
• Управление по кадрам и обучению – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников․
• Управление по материально‑техническому обеспечению – снабжение‚ техника‚ инфраструктура․

Руководство МВД Тверской области

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов осуществляется через раздел «Обратная связь» на официальном сайте․ Ниже – типичные категории отзывов и их обработка․

Положительные отзывы

• Быстрое реагирование на вызовы по номеру 112․
• Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения отделения․
• Профессиональная работа патрульных в ночное время․

Критические отзывы

• Длительное ожидание в приёмных в часы пик․
• Не всегда доступна информация о статусе рассмотрения обращения․
• Требуется улучшить работу колл‑центра по некритическим вопросам․

Все обращения фиксируются в системе Электронного документооборота МВД и получают уникальный номер‚ позволяющий гражданину отслеживать процесс рассмотрения․

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет МВД и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
3. Заполните форму: указание категории (например‚ «Публичный порядок»‚ «Транспорт»‚ «Преступление»)‚ краткое описание проблемы‚ приложите документы/фото (по желанию)․
4. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения (например‚ 2026‑06‑00123)․
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Тверской области
• Контактная информация и карта проезда
• Личный кабинет гражданина
• Новости и пресс‑релизы
• Вакансии в МВД Тверской области