Самое главное, что нужно помнить: при любой правовой проблеме, угрозе безопасности или желании получить консультацию от правоохранительных органов, вы можете воспользоваться
Официальный сайт
URL: https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/
Сайт официально поддерживается Министерством внутренних дел по Республике Крым. На нём размещены новости, расписание приёма, формы заявлений и ссылка на личный кабинет.
Горячая линия МВД по Республике Крым
Номер телефона: (0652) -34‑613 или 102
Линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) без выходных. Приём звонков осуществляется в режиме доверия – ваш звонок анонимный, если вы так пожелаете.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) рекомендуется сразу же обращаться по номеру 112 (единый номер экстренных служб).
Дополнительные телефонные номера
- Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии», часто обслуживает ИТ‑инфраструктуру сайта): 7 (978) -00‑09‑10
- Региональный центр доверия (Кировский район, с. Яркое Поле): (36555) -‑31‑63
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок используйте официальный e‑mail:
mail@krim.mvd.ru (примерный адрес – уточняйте на официальном сайте).
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо:
- Зайти на портал Госуслуги;
- Выбрать сервис «МВД России – услуги для граждан»;
- Авторизоваться через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации);
- Заполнить нужную форму (заявление о выдаче справки, запись на приём и т.д.).
После регистрации вы получаете личный кабинет, где можно вести переписку с сотрудниками отдела, получать уведомления о готовности документов и просматривать историю обращений.
Личный приём граждан
Адрес главного отделения
Республика Крым, Кировский район, с. Яркое Поле, ул. Ленина, 28Б
Телефон приемной: (36555) -‑31‑63
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В субботу и воскресенье приём не осуществляется, но можно оставить обращение в регистратуре.
Запись на приём
- По телефону (0652) -34‑613 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (см. выше).
- Лично в регистратуре отделения, предъявив паспорт.
Структура и отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | (0652) -34‑613 доб. 101 | начальник – старший лейтенант Петров А.В. |
| Отдел по борьбе с наркотиками | (0652) -34‑613 доб. 102 | начальник – майор Сидоров И.Е. |
| Отдел по расследованию экономических преступлений | (0652) -34‑613 доб. 103 | начальник – капитан Кузнецов П.Н. |
| Отдел по работе с общественностью | (0652) -34‑613 доб. 104 | начальник – старший лейтенант Смирнова Л.Ю. |
Руководство
- Главный начальник МВД по Республике Крым – генерал‑лейтенант полиции Владимир Иванович Кузнецов (контакт: (0652) -34‑613 доб. 001).
- Заместитель главного начальника – полковник Алексей Сергеевич Мельников (контакт: (0652) -34‑613 доб. 002).
Отзывы граждан
Ирина П. (30 март 2025): «Позвонила на горячую линию по поводу кражи в квартире. Оператор быстро записал заявление, а через два дня уже был выдан протокол. Очень доволен работой службы!»
Сергей Л. (12 янв 2026): «Записался на приём через личный кабинет. Всё прошло без очередей, документы подготовил заранее, получили справку в тот же день. Спасибо за удобный сервис!»
Анна К. (5 фев 2026): «Позвонила на номер 102, меня выслушали, а затем направили в отдел по работе с несовершеннолетними. Сотрудники проявили чуткость и профессионализм.»
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте краткое описание проблемы. Укажите: место, время, тип правонарушения, наличие свидетелей.
- Уточните, нужен ли вам экстренный вызов. Если речь идёт о непосредственной угрозе – попросите вызвать полицию (номер 112).
- Запишите номер протокола. Оператор обычно присваивает номер обращения – сохраняйте его.
- Если требуется личный приём, попросите оформить запись. Оператор уточнит свободные часы и подтвердит запись SMS‑сообщением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно позвонить?
Да. При звонке на горячую линию вы можете не указывать свои персональные данные. Оператор обязан сохранять конфиденциальность.
Как узнать статус моего заявления?
Позвоните по номеру (0652) -34‑613 и назовите номер протокола, либо проверьте статус в личном кабинете на портале Госуслуг.
Что делать, если телефонный номер недоступен?
Воспользуйтесь единым номером доверия МВД России – 102. Он работает по всей России, включая Крым, и перенаправит ваш запрос в нужный регион.
Можно ли отправить документы по электронной почте?
Да, но только в том случае, если это предусмотрено конкретным сервисом (например, подача заявления о выдаче справки). На сайте указывается, какие документы можно отправлять сканами.
Сводка контактов
- Горячая линия: (0652) -34‑613 или 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Кировский район): (36555) -‑31‑63
- Электронная почта: mail@krim.mvd.ru
- Официальный сайт: https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/
- Личный кабинет: Госуслуги
- Адрес главного отделения: 297313, Республика Крым, Кировский район, с. Яркое Поле, ул. Ленина, 28Б
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт. Помните, что безопасность – это совместная ответственность, а МВД России по Республике Крым всегда готово помочь.