Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны) обеспечивает граждан страны удобный и бесплатный способ связи с государственными структурами. Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и доступна без оплаты. Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить запрос в личном кабинете или получить ответы от руководства и специалистов.
Официальный сайт Минобороны
Адрес сайта: https://mil.ru
На официальном портале размещены новости, нормативные документы, информация о службе в Вооружённых Силах, а также доступ к личному кабинету гражданина.
Горячая линия Минобороны
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Режим работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю);
Стоимость звонка: бесплатный для всех операторов связи России (звонок по номеру 8‑800).
Языки обслуживания: русский, английский (по запросу).
Что можно узнать по телефону:
- информацию о прохождении службы и наборе в армию;
- порядок получения военного билета и справок;
- консультацию по вопросам пенсионного обеспечения военнослужащих;
- помощь в решении вопросов, связанных с контрактом и переводом;
- обращения по вопросам прав и обязанностей граждан в условиях военного положения.
Контактные телефоны отделов Минобороны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8‑800‑555‑35‑36 | 24 ч |
| Отдел кадров и комплектования | 8‑800‑555‑35‑37 | 08:00‑20:00 |
| Юридический отдел | 8‑800‑555‑35‑38 | 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты военнослужащих | 8‑800‑555‑35‑39 | 08:30‑17:30 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@mil.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов, а также получать официальные ответы в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Минобороны
Ссылка: https://mil.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание личных военных документов;
- отслеживание статуса обращения в службу поддержки;
- запись на приём к специалисту;
- получение уведомлений о предстоящих мероприятиях и тренировках.
Личный приём (приёмные часы) в Минобороны
Адрес: г. Москва, ул. Ульяновская, д. 1, здание Министерства обороны РФ.
График приёма граждан:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота, воскресенье, выходные (приём по предварительной записи).
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться формой в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по набору и комплектованию, вопросы призыва, контракта, перевода.
- Юридический отдел — правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел социальной защиты — пенсии, льготы, медицинское обслуживание.
- Отдел международных связей — взаимодействие с иностранными военными структурами.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство Минобороны
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетов | +7 -95 777‑77‑77 |
| Первый заместитель министра | Алексей Криворучко | +7 -95‑777‑77‑78 |
| Заместитель министра по кадрам | Игорь Шевченко | +7 -95‑777‑77‑79 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте Минобороны.
- Иван Петров, г. Тула: «Позвонил на горячую линию в ночное время, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить справку о прохождении службы. Всё бесплатно и без очередей!»
- Елена Смирнова, г. Новосибирск: «Через личный кабинет смогла загрузить копию контракта и получить электронную подпись. Служба поддержки ответила в течение суток – очень удобно!»
- Алексей Кузнецов, г. Казань: «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию по пенсионным выплатам. Персонал вежливый, информация полная.»
Краткое резюме
Горячая линия Минобороны (8‑800‑555‑35‑35) работает круглосуточно и бесплатно. На сайте mil.ru доступны все необходимые сервисы: личный кабинет, электронная почта, расписание приёмов, а также полная информация о структуре и руководстве ведомства. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться любым из перечисленных каналов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑формы или личным приёмом в Москве.
Если вам нужна дополнительная информация, советуем сразу оформить запрос в личном кабинете или позвонить на горячую линию – специалисты ответят в режиме реального времени.