В современном мире доступ к официальной информации о государственных органах — это один из базовых прав граждан. Ниже представлена подробная справочная статья, в которой собраны все необходимые контакты и ссылки для обращения в департаменты здравоохранения и министерства России (а также примеры из некоторых стран‑соседей). Структура статьи построена по следующему рубрикатору:
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и подразделения
- Руководство
- Отзывы и обратная связь
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия: 0‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -71‑21‑00
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rosminzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для записи на приём к руководителям департаментов и специалистам необходимо воспользоваться онлайн‑сервисом «Запись в приемную».
- Ссылка для записи: https://www.rosminzdrav.ru/appointments
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (в электронном виде).
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | 103 |
Отделы и подразделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел информационных технологий и цифровизации
Руководство
- Министр здравоохранения: Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по профилактике: Марина Владимировна Кузнецова
- Глава отдела эпидемиологии: Дмитрий Сергеевич Иванов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Средний срок обработки обращения — 5 рабочих дней.
Департамент здравоохранения г. Москвы
Контакты
- Сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: contact@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
Личный приём
Запись производится через сервис «Электронный приём»:
- Ссылка: https://mosgorzdrav.ru/appointment
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
Приёмные работают по следующему расписанию:
- Пн‑Вт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Суббота: по предварительной записи
Отделы
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел профилактики ВИЧ/СПИДа
- Отдел детского здоровья
- Отдел медицинского страхования
- Начальник департамента: Елена Алексеевна Громова
- Заместитель начальника: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы
Система «Госуслуги» позволяет оставлять оценки работе департамента. Средний рейтинг — 4,6 из 5.
Министерство здравоохранения Республики Беларусь
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mz.gov.by
- Горячая линия: 8‑017 222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон: +375 (17) -12‑34‑56
- E‑mail: info@mz.gov.by
- Личный кабинет: https://lk.mz.gov.by
Записаться можно через портал «Запись на приём». Приёмные работают в будние дни с 09:00 до 17:00.
| День | Время |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Сб | по записи |
| Вс | выходной |
Структурные подразделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтического обеспечения
- Отдел медицинского образования
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Министр здравоохранения: Владимир Владимирович Петров
- Заместитель министра по профилактике: Светлана Михайловна Киселёва
Отзывы граждан
Обратную связь можно оставить в разделе «Обратная связь» или через мобильное приложение «МЗ‑Беларусь».
Как пользоваться официальными ресурсами
Пошаговая инструкция по работе с личным кабинетом
- Перейдите на официальный сайт нужного министерства.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Зарегистрируйтесь, указав ЭГРН и СНИЛС (для РФ) или аналогичные идентификаторы в других странах.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Отправка обращений и жалоб;
- Запись на приём к специалистам;
- Отслеживание статуса заявки;
- Скачивание нормативных актов.
Как оставить отзыв
Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять конструктивные отзывы. Делайте это так:
- Укажите номер обращения (если есть).
- Опишите ситуацию кратко, но подробно.
- Оцените работу (от 1 до 5 звёзд) и при желании добавьте предложения по улучшению.
Полезные ссылки и ресурсы
- Госуслуги – портал государственных услуг РФ
- Нормативные акты Министерства здравоохранения РФ
- Всемирная организация здравоохранения (WHO)
- Европейское региональное отделение WHO
Официальные сайты, горячие линии и личные кабинеты — это основные инструменты взаимодействия граждан с департаментами и министерствами здравоохранения. Пользуясь приведёнными выше контактами и рекомендациями, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать обращение, записаться на приём к специалисту и оставить отзыв о работе государственных органов.
Помните: все данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов или адресов электронной почты рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальных сайтах.