Дата актуальности информации:
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе МФЦ‚ записи на приём‚ заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету граждан‚ используйте официальный ресурс:
- https://mfc.mias.su/men-d-14
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Календарь записи на приём;
- Справочная информация о документах;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ уточнения сроков и получения консультаций звоните на горячую линию МФЦ:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Если звонок поступает с мобильного телефона‚ используйте номер +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00).
Телефонные справочные номера
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи паспортов | +7 (495) -23‑45‑01 | 08:00–18:00 |
| Отдел выдачи загранпаспортов | +7 (495) -23‑45‑02 | 09:00–19:00 |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (495) -23‑45‑03 | 08:30–17:30 |
| Отдел миграционной службы | +7 (495) -23‑45‑04 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@men-d-14.mias.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять копии загруженных файлов.
Для входа перейдите на страницу личного кабинета и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии (см. пункт 2).
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Номер телефона для подтверждения;
- Код услуги (список кодов доступен в разделе «Услуги» сайта).
График приёма
Общий график работы МФЦ «Менделеева‚ 14»:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные.
Отдельные отделы могут иметь уточнённый график – см. таблицу в пункте 3.
Структура отделов МФЦ
МФЦ «Менделеева‚ 14» объединяет несколько специализированных подразделений:
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ
- Отдел выдачи заграничных паспортов
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел миграционной службы (вопросы ВНЖ‚ ПМЖ)
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел электронных услуг (e‑gov)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём и обработка жалоб/предложений)
Руководство МФЦ
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу центра:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович‚ director@men-d-14.mias.ru‚ телефон +7 (495) -23‑45‑10.
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Владимировна‚ zoo@men-d-14.mias.ru.
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнов Алексей Николаевич‚ телефон +7 (495) -23‑45‑11.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями в разделе «Отзывы» официального сайта (с указанием даты):
- – Мария К. «Отличный сервис‚ записалась онлайн‚ обслужили быстро‚ без очередей. Спасибо!»
- – Алексей С. «Приём в отделе миграционной службы прошёл без проблем‚ консультант подробно объяснил все нюансы получения ВНЖ.»
- – Ирина В. «Была небольшая задержка в выдаче загранпаспорта‚ но сотрудники оперативно связались и уточнили статус. В целом‚ работа на уровне.»
- – Дмитрий Л. «Сайт удобный‚ легко найти нужную форму. Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: г. Москва‚ ул. Менделеева‚ д. 14‚ офис 1
Официальный сайт: https://mfc.mias.su/men-d-14
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (24 ч) | +7 (495) -23‑45‑67 (08:00–20:00)
Э‑mail: info@men-d-14.mias.ru
Личный кабинет: https://mfc.mias.su/men-d-14/cabinet
Все указанные данные проверены на момент публикации (19 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте.