Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно‚ Курчатовское управление ПФР преобразовано в Курчатовский территориальный орган Социального фонда России по Курской области. Ниже представлена актуальная контактная информация на июнь 2026 года.
Описание и общие сведения
Курчатовский территориальный орган СФР по Курской области осуществляет свои полномочия на территории города Курчатов и Курчатовского района. Основные функции: назначение и выплата пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ предоставление государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.
Официальный сайт
- Главный портал СФР: sfr.gov.ru — единая точка входа для всех услуг‚ новостей и справочной информации.
- Региональный портал (Курская область): kursk.sfr.gov.ru — новости филиала‚ адреса отделений‚ графики приема‚ контакты руководства регионального уровня.
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (доступ через Госуслуги / ЕСИА).
Горячая линия и телефоны справок
Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России):
###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Автоинформатор доступен круглосуточно.
Телефон доверия (для сообщений о нарушениях):
###-###-####
Телефоны Курчатовского территориального органа (справочно-информационная служба):
- +7 (47131) —XX-XX — Уточните актуальные добавочные номера на сайте kursk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по федеральной горячей линии‚ так как локальные номера могут меняться при оптимизации сети.
- Рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### для первичной консультации и записи на прием — это гарантированно рабочий и бесплатный канал.
Электронные адреса (E-mail)
Для обращений в Курчатовский территориальный орган используются корпоративные почтовые ящики филиала по Курской области:
- Прием обращений граждан:
kursk@sfr.gov.ru(в теме укажите «Курчатовский ТО» или «г. Курчатов») - Отдел пенсионного обеспечения: обычно формируется как
otdel_pensii_kurchatov@kursk.sfr.gov.ru(точный адрес лучше подтвердить по телефону ###-###-####). - Отдел социального страхования: аналогично‚ запрашивайте у оператора контакт-центра.
Важно: Наличие отдельных почтовых ящиков для каждого территориального органа на уровне района/города не гарантируется‚ основной документационный поток идет через региональный ящик или Личный кабинет.
Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)
Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет на портале sfr.gov.ru.
Возможности ЛК:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК‚ СПК) и страхового стажа.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений (пенсия‚ пособия‚ маткапитал).
- Подача электронных заявлений на назначение выплат.
- Заказ справок (о выплаченных суммах‚ для налоговой‚ для банка).
- Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»).
- Обновление контактных данных (телефон‚ почта‚ адрес проживания).
Вход осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.
Адрес и личный прием граждан
Юридический и фактический адрес:
307240‚ Курская область‚ город Курчатов‚ улица Ленина‚ дом 15 (адрес может уточняться‚ обязательно проверяйте на сайте перед визитом).
График приема граждан (режим работы отделения):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием по предварительной записи (сокращенный день) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! С 2023 года прием граждан во всех территориальных органах СФР осуществляется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги‚ Личный кабинет СФР‚ по телефону ###-###-#### или через терминал в холле отделения). Без записи специалист может не принять вас.
Структура и отделы (основные направления работы)
В структуру Курчатовского территориального органа входят функциональные отделы (названия могут незначительно варьироваться‚ актуальную структуру см. на сайте филиала):
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение страховых‚ социальных‚ государственных пенсий‚ выплат по маткапиталу‚ социальных доплат.
- Отдел социального страхования и пособий — пособия по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родов‚ на детей до 1.5 и 3 лет‚ единовременные при рождении.
- Отдел работы с застрахованными лицами и учетом — ведение ИЛС‚ корректировка стажа‚ выдача СНИЛС‚ учет работодателей.
- Отдел контроля и надзора (инспекция), проверки работодателей по уплате взносов.
- Бухгалтерия и казначейство, финансовое обеспечение‚ выплаты через банки/Почту России.
- Секретарь/Канцелярия — прием входящей корреспонденции‚ регистрация обращений.
Руководство
Начальник Курчатовского территориального органа СФР по Курской области назначается приказом Директора филиала СФР по Курской области.
- Начальник ТО: ФИО уточняйте на сайте kursk.sfr.gov.ru в разделе «О филиале» → «Руководство» или «Территориальные органы».
- Заместители начальника ТО курируют отдельные направления (пенсии‚ пособия‚ учет‚ ИТ).
Контактный телефон секретаря руководителя (для согласования личного приема к руководителю) лучше запрашивать по федеральной горячей линии ###-###-####.
Отзывы и обращения граждан
Как оставить отзыв или жалобу:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): раздел «Обращения» → «Написать обращение» → Выбрать адресата: «Социальный фонд России» → «Филиал по Курской области» → «Курчатовский ТО».
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): раздел «Обращения».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» → «Электронный приемная».
- Почта России: заказное письмо с вложением на адрес: 307240‚ г. Курчатов‚ ул. Ленина‚ д. 15‚ Курчатовский ТО СФР по Курской области.
- Телефон доверия СФР: ###-###-#### (для сообщений о коррупции‚ нарушении сроков‚ некорректном поведении сотрудников).
Типовые темы отзывов (аналитика на 2026 год):
- Позитив: Удобство записи через Госуслуги/ЛК‚ вежливость специалистов при личном приеме‚ скорость назначения пособий по рождению ребенка (часто проактивно).
- Негатив: Длительные очереди при приходе без записи (хотя запись обязательна)‚ сложности с подтверждением стажа «советского» периода (требуются архивы)‚ технические сбои на портале в пиковые нагрузки.
- Совет: Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (тип: «СФР-…»)‚ сохраняйте скриншоты заявлений из ЛК‚ требуйте письменных ответов на сложные правовые вопросы.
Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро
- Стандартный вопрос (стаж‚ коэффициенты‚ как оформить): Звоните ###-###-#### (бесплатно‚ круглосуточный автоинформатор + операторы).
- Подача заявления на пенсию/пособие: Только через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги. Это быстрее и надежнее бумаги.
- Сложный спорный вопрос / нужна консультация юриста ТО: Записывайтесь на личный прием через ЛК/Госуслуги/###-###-#### на конкретное время.
- Предоставление документов (оригиналы/копии): Приносите только по требованию специалиста (часто достаточно загрузить сканы в ЛК). Если нужны оригиналы, привозьте на назначенное время.
- Проверить готовность карты/справки: Звоните в отделение по локальному телефону (уточните у оператора 8-800) или смотрите статус в ЛК.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Структура СФР‚ номера телефонов и графики приема могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте kursk.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.