Официальный сайт: https://www․gornocenter․ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны офиса | +7 (495) -23‑45‑68 (приёмная) +7 (495) -23‑45‑69 (техническая поддержка) |
| Электронный адрес | info@gornocenter․ru |
| Личный кабинет клиента | https://client․gornocenter․ru/login |
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура центра – отделы
- Отдел технической диагностики – проверка и оценка состояния оборудования․
- Отдел ремонта и восстановления – выполнение ремонтных работ любой сложности․
- Отдел поставок запчастей – продажа оригинальных комплектующих․
- Отдел сервисного обслуживания – плановое ТО и профилактика․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, обучение․
- Отдел качества и сертификации – контроль соответствия стандартам․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@gornocenter․ru |
| Технический директор | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@gornocenter․ru |
| Директор по продажам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mihailov@gornocenter․ru |
| Главный инженер | Петрова Елена Алексеевна | petrova@gornocenter․ru |
Отзывы клиентов
«Обслуживание на высшем уровне! Диагностика проведена быстро, ремонт завершён в срок, а цены – вполне приемлемые․ Рекомендую всем горнодобывающим компаниям!» – Алексей Н․, ООО «Гранит‑Тех»
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени․ Очень удобно!» – Марина С․, ИП «Северный Партнёр»
«Профессиональная команда, качественное обслуживание и своевременная доставка запчастей․ Сервисный центр стал нашим постоянным партнером․» – Владимир К․, ОАО «Кузнецкий Горный»
Как добраться
Адрес: г․ Москва, ул․ Горная, д․ 12, офис 3
Метро: «Парк Культуры» (выход 2) – 5‑минутная прогулка․
Парковка: бесплатная для клиентов сервиса․
Дополнительные сервисы
- Круглосуточный мониторинг состояния техники․
- Обучающие вебинары и семинары по эксплуатации горного оборудования․
- Выездная техническая поддержка на объекте заказчика․
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или свяжитесь с нами по указанным выше контактам․