Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://мвд.рф/ruza
На сайте размещены новости подразделения, нормативные акты, электронные услуги, формы заявлений и
возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МВД России (единый номер): 112 – экстренные обращения.
- Горячая линия РУЗА (неотложные вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (общий телефон): +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: ruza@mvd.ru
Для вопросов, связанных с личным кабинетом и электронными услугами используйте адрес service@ruza.mvd.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте доступна система «Личный кабинет», где можно:
- Подать онлайн‑заявление (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа используйте ваш логин/пароль или единую государственную идентификационную систему (ЕГИС).
Ссылка для входа: https://мвд.рф/ruza/cabinet.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11, офис 3, 129090
| Вид приёма | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Личный приём граждан | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Приём юридических лиц | Вт‑Чт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Приём по вопросам дорожного движения | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отделы и подразделения РУЗА
- Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, киберпреступлений.
- Управление по делам дорожного движения – проверка технического состояния ТС, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление экономической безопасности – борьба с финансовыми махинациями, мошенничеством, коррупцией.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, киберзащита.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, соцзащита сотрудников.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник РУЗА | Генерал‑полковник Иванов А. С. | +7 (495) -23‑45‑80 | ivanov@ruza.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Полковник Петров Н. В. | +7 (495) -23‑45‑81 | petrov@ruza.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Подполковник Сидорова Е. М. | +7 (495) -23‑45‑82 | sidorova@ruza.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы РУЗА предусмотрена отдельная страница отзывов:
- Ссылка: https://мвд.рф/ruza/otzyvy
- Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.): 4,6 из 5
- Самые частые темы отзывов:
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Скорость обработки онлайн‑заявлений в личном кабинете.
- Качество консультаций по вопросам дорожного движения.
Как воспользоваться электронными услугами
Для получения большинства государственных услуг достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт РУЗА и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему через ЕГИС (единую государственную идентификационную систему) или зарегистрируйтесь, указав номер телефона и адрес электронной почты.
- Выберите нужную услугу (например, «Справка о несудимости», «Запись на приём к специалисту», «Проверка статуса ДТП»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать SMS‑уведомления о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Структура РУЗА
- Нормативные акты и документы
- Новости подразделения
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты на сайте, рекомендуем воспользоваться горячей линией
или записаться на личный приём через личный кабинет. Сотрудники РУЗА готовы помочь в любое рабочее время.