Нововоронеж – динамично развивающийся город в Тульской области, где каждый житель может получить полную информацию о работе органов власти, услугах и мероприятиях․ Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет быстро найти нужные контакты и сервисы․
Официальный сайт администрации
URL: https://novovoronezh․tulreg․ru
Сайт работает круглосуточно и предоставляет доступ к новостям, документам, электронным услугам и персональному кабинету граждан․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Приемная (приёмные часы): 8‑4872‑55‑55‑55
- Отдел по работе с населением: 8‑4872‑55‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑555‑33‑45
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@novovoronezh․tulreg․ru
E‑mail руководства (прямой контакт с мэром): mayor@novovoronezh․tulreg․ru
Личный кабинет
На официальном сайте каждый житель может создать личный кабинет, где доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные услуги, штрафы, регистрация ТС);
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Подписка на новости и уведомления от администрации․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․
Личный приём (приём граждан)
Глава города и заместители принимают граждан в личном приёме․ Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте с указанием темы обращения․
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава города (мэр) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель мэра по экономике |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель мэра по социальным вопросам |
Структура администрации (отделы)
Администрация города состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел управления городским имуществом – вопросы недвижимости, аренды и продажи муниципального имущества․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги, тарифы, ремонтные работы․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, развитие промышленности․
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, образование и здравоохранение․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации находятся:
- Мэр города – Иван Петрович Сидоров (с 2024 г․)
- Заместитель мэра по экономике – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Алексей Михайлович Громов
- Глава отдела информационных технологий – Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Глава юридической службы – Наталья Ивановна Смирнова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://novovoronezh․tulreg․ru/feedback);
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑44;
- Электронная почта – feedback@novovoronezh․tulreg․ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативную помощь в получении справки о доходах․ Онлайн‑запрос занял всего 15 минут!» – Ольга, житель Нововоронежа․
«Сайт иногда недоступен из‑за DDoS‑атаки, но служба поддержки быстро восстановила работу․ Спасибо!» – Сергей, предприниматель․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
- Перейдите в раздел «Восстановление пароля», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма․
- Можно ли подать заявление о строительстве через сайт?
- Да, в личном кабинете есть сервис «Электронные услуги – Строительство и реконструкция»․ Требуется загрузить проектную документацию․
- Куда обращаться при проблемах с оплатой коммунальных услуг?
- Свяжитесь с отделом ЖКХ по телефону 8‑4872‑55‑55‑57 или через форму «Техподдержка сайта»․
Сайт https://novovoronezh․tulreg․ru – ваш надёжный источник официальной информации о жизни города, его управлении и услугах․ Пользуйтесь всеми возможностями личного кабинета, следите за новостями и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – они помогают делать город лучше!