Адрес: 191119, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, проспект Кирова, 73
ИНН: 4710026064
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://luga-adm.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Контактные данные для обращений
- Телефон (приёмная): +7 (812) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта: info@luga-adm.ru
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Через него можно:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестров и справки;
- Записаться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов граждане могут записаться на приём к руководителям администрации через систему онлайн‑записи или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел культуры и спорта
- Финансово‑экономический отдел
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и связи
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@luga-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 102 | smirnova@luga-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 103 | kuznetsov@luga-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария Петрова, 34 г. – «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о ремонте дорожного покрытия. Работы завершены в срок, всё чисто и аккуратно».
- Алексей Сидоров, 45 г. – «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки с загрузкой документов. В целом – удобно».
- Елена Кузнецова, 28 г. – «Хочу отметить профессионализм сотрудников отдела социальной защиты. Помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг».
- Виктор Михайлов, 60 г. – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда требуется ждать до 5‑минут. В остальном сервис на хорошем уровне».
Как воспользоваться услугами онлайн
Для того чтобы получить доступ к электронным сервисам, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. Для подтверждения личности понадобится СНИЛС.
- После подтверждения вы получите доступ к перечню услуг: подача заявлений, запись на приём, просмотр реестров, оплата муниципальных услуг.
- При необходимости вы можете связаться с оператором через чат‑бот, расположенный в правом нижнем углу сайта.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных и муниципальных услуг
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом – всё сделано для того, чтобы взаимодействие с администрацией было максимально простым и удобным.