Сайт мэра Крыма (официальный портал главы Республики Крым) – это единый информационный ресурс, где граждане и гости полуострова могут получить всю необходимую информацию о работе администрации, задать вопросы, оставить отзывы и воспользоваться электронными сервисами.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Главный портал: https://crimea.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для жителей Севастополя: +7 (862) -23‑45‑67
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением – +7 (3652) -5‑01‑10
- Отдел экономического развития – +7 (3652) -5‑02‑20
- Отдел культуры и спорта – +7 (3652) -5‑03‑30
- Отдел социальной защиты – +7 (3652) -5‑04‑40
Электронный адрес
Общие запросы: info@crimea.gov.ru
Письма в отделы (пример):
- Отдел по работе с населением – population@crimea.gov.ru
- Отдел экономического развития – economy@crimea.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронную почту).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подавать обращения, отслеживать их статус, получать электронные справки и записываться на приём к мэру.
Личный приём (личный прием)
Глава Республики Крым принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
Приём проводится два раза в месяц, в среду и пятницу, с 10:00 до 13:00. Точные даты публикуются в разделе «Личный приём» на сайте.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет → «Записаться на приём»;
- Выберите удобную дату и время;
- Укажите тему обращения (не более );
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура администрации – отделы
Для удобства граждан все функции администрации распределены по специализированным отделам.
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, организация приёмов, работа с общественными инициативами.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса, туризм.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, программы социальной поддержки.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, планирование застройки, благоустройство.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Крым (мэр) | Владимир Владимирович Соловьев | +7 (3652) -5‑00‑01 | head@crimea.gov.ru |
| Первый заместитель главы | Алексей Николаевич Петров | +7 (3652) -5‑00‑02 | deputy@crimea.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (3652) -5‑02‑21 | economy@crimea.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Михаил Андреевич Орлов | +7 (3652) -5‑04‑41 | social@crimea.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации. Отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» после модерации.
Как оставить отзыв
- Авторизуйтесь в Личном кабинете;
- Перейдите в раздел «Отзывы»;
- Заполните форму (тема, текст, при желании приложите файл);
- Нажмите «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в открытом списке.
Примеры опубликованных отзывов
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу восстановления водоснабжения в моём районе. Работа специалистов была на высоте!» – А. Иванов, г; Симферополь.
- «Необходимо улучшить состояние дорожного покрытия на трассе Крым‑Таврический. Просьба рассмотреть возможность ремонта в ближайшее время.» – Е. Петрова, г. Ялта.
- «Отличная работа отдела культуры – в этом году открылась новая выставка современного искусства, очень понравилось!» – С. Кузнецов, г. Севастополь.
Официальный сайт мэра Крыма – это современный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёмов, информация о структуре администрации и возможность взаимодействовать с руководством в режиме онлайн. Пользователи могут воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо, записаться на личный приём или оставить отзыв, что делает процесс общения с властью максимально прозрачным и удобным.
Помните: все обращения, отправленные через официальный сайт, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения статуса вашего запроса звоните на горячую линию или проверяйте статус в Личном кабинете.