Иркутский международный аэропорт (IATA: BQS) обслуживает более 2 млн пассажиров в год и является важным транспортным узлом Сибири. Если вам нужна оперативная информация о рейсах, услугах аэропорта, парковке или других вопросах, вы можете воспользоваться справочной службой. В статье собраны все актуальные контакты, график работы, структура отделов и отзывы пассажиров.
Официальный сайт аэропорта
URL: https://irkutskairport.ru
На сайте вы найдёте:
- Расписание рейсов в реальном времени;
- Онлайн‑регистрацию и покупку билетов;
- Информацию о парковке, трансферах и услугах для пассажиров с ограниченными возможностями;
- Контактные данные всех служб аэропорта.
Горячая линия и справочная служба
Для получения быстрых ответов по любому вопросу звоните на горячую линию:
- Телефон: +7 (3952) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч/7 дн.)
- Дополнительный номер справочной службы: +7 (3952) -5‑55‑56 (рабочие часы 08:00–20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@irkutsk-airport.ru
- Бизнес‑предложения: business@irkutsk-airport.ru
- Техническая поддержка (для авиакомпаний): tech@irkutsk-airport.ru
Личный кабинет пассажира
Для удобного доступа к своим данным и услугам создайте личный кабинет на портале аэропорта:
- Ссылка: https://lk.irkutskairport.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса рейса;
- Заказ парковочного места;
- Оплата дополнительных услуг (Wi‑Fi, трансфер, багаж);
- Получение электронных справок и квитанций.
Личный приём (офис администрации)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, обратитесь в приёмную администрацию аэропорта.
- Адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Аэропортная, 1
- Телефон приёма: +7 (3952) -5‑55‑57
- Электронная почта: reception@irkutsk-airport.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс выходной
График работы справочной службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 |
| Круглосуточный телефон | 24 ч / 7 дн. |
Структура отделов аэропорта
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием взлётно‑посадочных полос и терминалов.
- Отдел пассажирского сервиса – справочная служба, информационные стойки, услуги для маломобильных групп.
- Отдел грузовых операций – работа с грузовыми авиаперевозками, складскими помещениями.
- Отдел безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, взаимодействие с ФСБ.
- Отдел коммерции – аренда торговых площадей, рекламные услуги, работа с партнёрами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с документами.
Руководство аэропорта
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по коммерции: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный инженер: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы пассажиров
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями путешественников о работе справочной службы и сервисе аэропорта:
- Google Maps – отзывы
- Yandex Maps – оценки
Как быстро получить нужную справку?
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующую информацию перед звонком:
- Номер рейса (внутренний/международный) и дату вылета;
- ФИО пассажира (если запрос касается персональных данных);
- Краткое описание вопроса (например, «информация о парковке», «статус багажа», «вопрос по трансферу»);
- Контактный телефон, по которому вам удобно перезвонить.
Справочная служба Иркутского международного аэропорта работает круглосуточно и готова помочь каждому пассажиру. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом или звоните по горячей линии – +7 (3952) -5‑55‑55. При необходимости личного визита обращайтесь в приёмный офис, где вам окажут профессиональную поддержку.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.