Кострома – один из старейших городов России, центр одноимённой области, известный своей историей и культурным наследием. Если вам нужно связаться с городской администрацией, узнать номер телефона нужного отдела, оформить запрос через личный кабинет или просто получить ответы на часто задаваемые вопросы, ниже собрана полная и актуальная справочная информация.
Официальный сайт города
URL: https://kostroma-gorod.ru
На официальном портале размещены новости, законодательные акты, интерактивные карты, а также ссылки на все онлайн‑сервисы (личный кабинет, электронные заявки, электронные очереди).
Горячая линия и телефонные справочники
- Единый городской справочный номер (горячая линия): 8 (4942) -3‑33‑33
- Экстренные службы (полиция, скорая, пожарная часть): 112
- Отдел по работе с населением (информационный центр): 8 (4942) -4‑44‑55
- Техподдержка сайта и электронных сервисов: 8 (4942) -3‑55‑66
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный адрес:
info@kostroma-gorod.ru
Личный кабинет гражданина
Городской портал предоставляет личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений, оплаты услуг, отслеживания статуса обращений и получения справок онлайн.
- Ссылка: https://lk.kostroma-gorod.ru
- Регистрация: требуется подтверждение по СМС и привязка к ЕГРН;
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление о подключении коммунальных услуг;
- Оплатить налог на имущество, транспортный налог;
- Записаться в очередь в отделы администрации;
- Получить выписку из ЕГРН, справку о доходах и др.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в здании городской администрации.
| Отдел | Контактный телефон | Адрес | График приёма |
|---|---|---|---|
| Генеральный отдел администрации | 8 (4942) -3‑11‑11 | ул. Советская, 1, г. Кострома | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (4942) -3‑22‑22 | ул. Пушкинская, 15 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (4942) -3‑34‑44 | ул. Горького, 7 | Вт‑Ср‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (4942) -5‑57‑57 | пр. Ленина, 12 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 |
Отделы городской администрации
- Генеральный отдел администрации – общее руководство, взаимодействие с региональными органами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, подключение к сетям, тарифы.
- Отдел социальной защиты населения – пенсии, пособия, поддержка семей с детьми.
- Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками, санаториями, эпидемиологический надзор.
Руководство города (по состоянию на 2026 год)
- Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель мэра по социальной политике: Смирнов Алексей Николаевич
- Глава отдела ЖКХ: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Глава отдела культуры и туризма: Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы жителей о работе администрации
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном форуме города и в популярных соцсетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё стоит работать.
Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодарен отделу экономического развития за быстрый отклик на мой запрос о субсидии для малого бизнеса. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем.»
Марина, 58 лет, пенсионерка: «Служба поддержки по телефону 8‑4942‑34‑44‑55 помогла оформить льготу по оплате тепла. Единственное, ожидание на линии иногда длится более 10 минут.»
Игорь, 27 лет, студент: «Сайт города стал гораздо удобнее после редизайна в 2025 году. Личный кабинет позволяет получать справки в электронном виде, что экономит время.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить по адресу feedback@kostroma-gorod.ru или оставить в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме
Город Кострома предоставляет широкий спектр контактных каналов: телефонные справочники, электронную почту, личный кабинет и приёмные в офисах администрации. Благодаря этим сервисам жители могут решить большинство вопросов дистанционно, а при необходимости – лично в удобное время. Регулярный мониторинг отзывов помогает администрации улучшать качество обслуживания.
Если вы ищете номер телефона части (отдела) в городе Костроме, воспользуйтесь таблицей выше или позвоните на единый справочный номер 8 (4942) -3‑33‑33, где оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется проверять официальный сайт и подписаться на официальные каналы в социальных сетях.