В современном мире граждане всё чаще предпочитают обращаться в органы власти через электронные каналы․ Ниже собраны все актуальные контакты и сведения о том‚ как быстро и удобно связаться с Канцелярией Администрации Краснодара Края․
Официальный сайт
URL: https://krsk-adm․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации‚ новостях‚ законодательных актах‚ а также ссылки на все электронные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ формы обратной связи)․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Рабочее время: пн‑вс 08:00–22:00 (круглосуточно без выходных)․
По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам обращения в канцелярии;
- информацию о статусе уже поданных заявлений;
- перенаправление к нужному отделу․
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации: 8‑612‑260‑00‑00
- Отдел кадров: 8‑612‑260‑01‑23
- Отдел юридической службы: 8‑612‑260‑04‑56
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8‑612‑260‑07‑89
- Служба технической поддержки сайта: 8‑612‑260‑09‑99
Электронный адрес канцелярии
E‑mail: kancleria@krsk-adm․ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме сообщения номер обращения (если он уже есть) и кратко формулировать вопрос․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
URL личного кабинета: https://cabinet․krsk-adm․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение в канцелярии;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии документов в PDF;
- Записаться на приём к специалисту․
Регистрация производится по ссылке с использованием СНИЛС или ИНН․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ 1‚ здание Администрации Краснодара Края․
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00–12:30‚ 14:00–17:30;
- Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Приём осуществляется только по записыванию через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура и отделы Администрации
| № | Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел кадров | 8‑612‑260‑01‑23 | Иванов И․И․ |
| 2 | Юридический отдел | 8‑612‑260‑04‑56 | Петров П․П․ |
| 3 | Финансово‑бюджетный отдел | 8‑612‑260‑07‑89 | Сидорова С․С․ |
| 4 | Отдел социального развития | 8‑612‑260‑11‑22 | Кузнецова К․К․ |
| 5 | Отдел информационных технологий | 8‑612‑260‑09‑99 | Михайлов М․М․ |
Руководство Администрации
- Губернатор Краснодара Края – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г․)
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономике – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронный ящик feedback@krsk-adm․ru – ответы в течение 5 рабочих дней․
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение․
- Публичный реестр на портале Госуслуги‚ где каждый пользователь может оценить работу конкретного отдела по шкале от 1 до 5․
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела кадров за быстрый ответ на запрос о предоставлении справки о доходах․ Сервис в личном кабинете работает без сбоев․» – 4‚5/5
«Не удалось записаться на приём в субботу‚ хотя в системе было указано свободное время․ Пожалуйста‚ уточните график работы в выходные․» – 3/5
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было обработано максимально быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите в теме письма «Обращение в канцелярии – №[ваш номер‚ если есть]»․
- В тексте укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и‚ при необходимости‚ номер СНИЛС․
- Кратко опишите суть вопроса (не более ) и приложите необходимые документы в формате PDF․
- Сохраните копию письма и номер обращения‚ который будет присвоен автоматически․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как получить копию решения о предоставлении земельного участка? | Подайте запрос через личный кабинет‚ приложив копию паспорта и кадастровый номер участка․ Ответ будет в течение 10 рабочих дней․ |
| Можно ли записаться на приём к губернатору? | Записаться на приём к губернатору возможно только через официальную форму «Запись на приём»․ Приём проводится раз в месяц․ |
| Куда обращаться по вопросам социальной защиты? | В отдел социального развития – телефон 8‑612‑260‑11‑22 или e‑mail social@krsk-adm․ru․ |
Электронная почта канцелярии kancleria@krsk-adm․ru – один из самых удобных способов связаться с Администрацией Краснодара Края․ Вместе с официальным сайтом‚ горячей линией‚ телефонными справочными номерами и личным кабинетом граждане имеют полный набор инструментов для решения своих вопросов в онлайн‑режиме․
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном ресурсе krsk-adm․ru‚ так как телефонные номера и графики могут изменяться․