Нижегородская городская администрация открыта для граждан и предоставляет широкий спектр сервисов через официальный сайт, горячую линию, телефонные и электронные каналы связи․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с руководством и отделами администрации․
Официальный сайт главы администрации
URL: https://www․nnovadmin․gov․ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности главы, его заместителей, текущих проектах, а также интерактивные сервисы:
- Личный кабинет гражданина – подача заявлений онлайн;
- Календарь мероприятий и публичных приёмов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрена круглосуточная горячая линия․
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -22‑22‑22
- Телефон приёма в Приёмной комиссии: +7 (495) -22‑33‑33 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн–Пт)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (495) -22‑44‑44 (рабочие часы 08:30–17:30, Пн–Пт)
Электронный адрес для обращения
Все письма и электронные обращения направляются на официальный e‑mail:
Электронный адрес: info@nnovadmin․gov․ru
При отправке письма указывайте в теме сообщения «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить процесс обработки․
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Войдите через Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
- Выберите нужный сервис («Обращения», «Заявления», «Отчёты» и т․д․)․
После регистрации вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения в реальном времени․
Личный приём главы администрации
Глава администрации проводит публичные приёмы, где каждый гражданин может задать вопрос лично․
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Приёмная комиссия, 2‑й этаж, ул․ Большая Печерская, 5 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Приёмная комиссия, 2‑й этаж, ул․ Большая Печерская, 5 |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии․
Структура администрации (отделы)
Ниже приведён перечень основных отделов, отвечающих за различные сферы городской жизни․
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, разрешения на строительство․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
Руководство администрации
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -22‑55‑55 |
| Первый заместитель | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -22‑66‑66 |
| Заместитель по экономике | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -22‑77‑77 |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://www․nnovadmin․gov․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@nnovadmin․gov․ru;
- Телефон горячей линии – +7 (495) -22‑22‑22 (выберите пункт «Отзыв» в меню)․
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по почте․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
- Определите тему обращения: «Жилищный вопрос», «Экономическое развитие», «Культура», и т․д․
- Сформулируйте проблему кратко и чётко: укажите дату, место, причину обращения․
- Приложите подтверждающие документы: копии справок, договоров, фотографий․
- Отправьте через один из каналов:
- Личный кабинет (рекомендовано – быстрый статус)․
- Электронную почту․
- Форму на сайте․
- Почтовое отправление на адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, 5․
- Сохраните номер обращения: он понадобится для уточнения статуса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – через онлайн‑форму записаться или по телефону горячей линии․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – в среднем 15‑30 дней, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли подать заявление анонимно? – да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․
- Где можно получить справку о доходах? – в отделе социальной политики, ул․ Большая Печерская, 5, кабинет 3․
Официальный сайт главы администрации Нижнего Новгорода – это основной портал для получения информации, подачи заявлений и контроля за их исполнением․ Используйте указанные контакты, чтобы быстро решить свои вопросы и внести свой вклад в развитие города․
Помните, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение контролируется руководством администрации․ Ваше участие помогает сделать Нижний Новгород лучше!