Министерство образования и науки Республики Татарстан (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций. Для удобства граждан создана приёмная министра, где можно задать вопросы, подать обращения и получить разъяснения по интересующим темам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mon.tatarstan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) |
|
| Электронный адрес | info@mon.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через портал «Госуслуги» |
| Адрес приёмной | 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (ГКУ ЦЦТ РТ) |
Личный приём министра
Личный приём – это возможность лично встретиться с министром образования и науки Республики Татарстан, задать вопросы, обсудить проблемы и получить официальный ответ.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
- Приёмные дни объявляются дополнительно в официальных новостях сайта и в соц‑сетях Министерства.
- Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через электронную приёмную или по телефону справочной службы.
Как записаться
- Перейдите на страницу «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите форму «Запись на личный приём».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с датой и временем.
Структура Министерства (ключевые отделы)
Для быстрого ориентирования в организации работы приёмной полезно знать, какие отделы могут рассматривать ваш запрос.
- Департамент надзора и контроля в сфере образования – контроль качества образования, лицензирование.
- Департамент науки и высшего образования – вопросы высшего и послевузовского образования, научные гранты.
- Департамент педагогической политики – кадровые вопросы, повышение квалификации учителей.
- Центр психолого‑педагогической реабилитации – помощь детям, нуждающимся в психолого‑педагогической и медико‑социальной поддержке.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Общественный совет при Министерстве – взаимодействие с общественными организациями и экспертами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки Республики Татарстан | Хадиуллин Ильсур Гараевич | ilsur.hadiullin@mon.tatarstan.ru |
| Первый заместитель министра | — | 7 (843) -94‑95‑91 |
| Заместитель министра по науке | — | 7 (843) -94‑95‑60 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал Министерства.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел работы с обращениями.
- Электронная почта feedback@mon.tatarstan.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе ребёнка в специализированную школу. Сотрудники приёмной вежливы и профессиональны. Рекомендую всем обращаться напрямую через электронную форму.»
Полезные ссылки
- Электронная приёмная (запись на личный приём)
- Отзывы граждан
- Структура и отделы Министерства
- Руководство Министерства
- Личный кабинет на портале Госуслуги
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Министерство образования и науки Республики Татарстан стремится к открытой и эффективной работе с гражданами, а приёмная министра – ваш надёжный канал для диалога.