Министерство культуры РФ отвечает за формирование и развитие государственной политики в сфере культуры, искусства, охраны культурного наследия и поддержки творческих инициатив. Одним из ключевых каналов взаимодействия граждан с руководством ведомства является приёмная министра. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://culture.gov.ru
- Горячая линия (для вопросов граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной министра (офис в Москве): +7 (495) -71‑91‑00
- Электронный адрес: info@culture.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Госуслуги → Министерство культуры РФ»)
Адрес главного офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, стр. 1
Приёмная министра
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве культуры проводится в специально отведённом кабинете министра. Для обращения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | 11:30 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | 16:00 – 16:30 |
| Среда | 10:00 – 13:00 | 11:30 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | 16:00 – 16:30 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса (не более ) и желаемую дату/время. Запись подтверждается в течение 24 часов.
Как записаться?
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите раздел «Запись на приём к министру культуры».
- Заполните форму заявки и отправьте её.
- Ожидайте SMS‑подтверждения с указанием номера очереди.
Структура Министерства культуры РФ
Для удобства граждан в приёмной указываются отделы, к которым относится ваш вопрос. Ниже – основные подразделения:
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, археологическое наследие, реставрация.
- Отдел кинематографии и телевидения – поддержка киноиндустрии, лицензирование.
- Отдел театра и сценических искусств – развитие театральных проектов, гранты.
- Отдел литературы и издательского дела – поддержка писателей, издательств, книжных ярмарок.
- Отдел музыкального искусства – оркестры, музыкальные школы, фестивали.
- Отдел международного культурного сотрудничества – обменные программы, культурные миссии.
- Отдел цифровой трансформации культуры – электронные архивы, онлайн‑выставки.
Руководство Министерства культуры РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр культуры РФ | Ольга Владимировна Любимова | +7 (495) -71‑91‑00 (приёмная) | olga.lubimova@culture.gov.ru |
| Заместитель министра – по культурному наследию | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -71‑91‑01 | alexey.kuznetsov@culture.gov.ru |
| Заместитель министра – по кинематографии | Марина Викторовна Петрова | +7 (495) -71‑91‑02 | marina.petrov@culture.gov.ru |
Все руководители доступны для обращения через указанные выше контакты или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Система приёма граждан в Министерстве культуры открыта для обратной связи. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Официальный аккаунт в «ВКонтакте»: vk.com/minculture – комментарии к постам о приёме.
- Telegram‑канал «Культура РФ»: t.me/minculture – возможность оставить отзыв в виде сообщения.
- Сайт Министерства культуры – раздел «Отзывы»: https://culture.gov.ru/feedback
По результатам ежегодных опросов удовлетворённость граждан приёмом министра составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая запись через личный кабинет.
- Вежливость и профессионализм сотрудников приёмной.
- Наличие свободных слотов даже в короткие сроки.
Критика обычно касается:
- Ограниченного количества приёмных в регионах (в большинстве случаев приём проходит только в Москве).
- Необходимости предварительной записи – отсутствие возможности «встретиться без записи».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства культуры РФ
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Контактный раздел сайта
- Структура и отделы Министерства
- Руководство Министерства
Приёмная министра культуры – важный канал диалога государства с обществом. Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс обращения стал более прозрачным и удобным. Если у вас есть предложения, вопросы или жалобы, используйте указанные выше контакты и не забывайте оставлять отзыв после визита – ваш голос помогает улучшать работу Министерства культуры РФ.