Граждане и представители юридических лиц имеют возможность обратиться к руководству и сотрудникам Прокуратуры Санкт‑Петербурга лично. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, порядок записи, актуальный график приёма, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://prosecutor.spb.gov.ru
На сайте размещён раздел «Личный приём», где публикуются графики работы, формы заявлений, а также ссылка на личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в любое время суток можно воспользоваться горячей линией Прокуратуры:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Круглосуточный режим работы
Основные телефонные контакты
| Отдел / Приёмная | Телефон | Факс (если есть) |
|---|---|---|
| Дежурный прокурор (главный приём) | +7 (812) -15‑48‑53 | — |
| Пресс‑служба | +7 (812) -18‑25‑22 | +7 (812) -18‑26‑53 |
| Канцелярия | +7 (812) -18‑25‑22 | +7 (812) -18‑26‑53 |
| Дежурный прокурор (Литейный округ) | +7 (812) -18‑26‑34 | — |
| Приёмная Красногвардейского района | +7 (812) -46‑35‑04 | — |
| Приёмная Красногвардейского района (прямой приём) | +7 (812) -46‑35‑01 | — |
Электронный адрес
Для отправки электронных заявлений, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- prosecutor@spb.gov.ru
Все письма автоматически попадают в систему учёта обращений и получают номер регистрации в течение 24 часов.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут оформить обращение через персональный Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://prosecutor.spb.gov.ru/lk
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете можно:
- Создать заявление/жалобу;
- Загрузить необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём к конкретному сотруднику.
Личный приём (офлайн)
6.1 Как записаться
Запись на личный приём обязательна и осуществляется:
- Через Личный кабинет (см. пункт 5);
- По телефону приёмной (см. пункт 3);
- Лично в приёмной, но только в случае наличия свободного места.
6.2 Что необходимо взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, служебное удостоверение);
- Копию заявления (если подаёте в бумажном виде);
- Все подтверждающие документы, относящиеся к делу.
6.3 Адреса приёмных кабинетов
| Регион / Приёмная | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Главная приёмная (Генеральная прокуратура) | ул. Почтамтская, д. 1 | 10:00 – 13:00 (перерыв 13:00 – 14:00); 14:00 – 17:00 |
| Приёмная Петроградского района | ул. Сердобольская, д. 2В, лит. А, каб. 409 | 09:30 – 12:30; 13:30 – 16:30 |
| Приёмная Литейного округа | ул. Почтамтская, д. 2/9, лит. Б, офис 104Б | 10:00 – 13:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Приёмная Красногвардейского района | 195027, Санкт‑Петербург, ул. Среднеохтинская, д. 52/11 | 09:00 – 12:00; 13:00 – 16:00 |
| Приёмная Центрального района (военный прокурор) | м. Ваганово, Всеволожский район, Ленинградская область | 14 февраля – 10:00 – 12:00 (разовый приём) |
График приёма руководства и старших помощников
Графики могут меняться в зависимости от нагрузки и текущих дел. Актуальная информация публикуется в разделе «График личного приёма» на официальном сайте и на информационных стендах в приёмных.
- Руководство (прокуроры районов) – 10:00 – 13:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Старшие помощники прокурора – 14:00 – 17:00.
- Заместители прокурора – по предварительной записи, обычно в утренние часы.
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Управление по работе с гражданами – основной контактный пункт.
- Управление по борьбе с коррупцией – приём жалоб о коррупционных правонарушениях.
- Управление по административным правонарушениям – вопросы по административным делам.
- Управление по защите прав детей – обращения, касающиеся несовершеннолетних.
- Военный прокурор – приём в военных районах и на военных объектах.
Руководство Прокуратуры Санкт‑Петербурга
На момент 17 июня 2026 г. в руководстве находятся:
- Главный прокурор Санкт‑Петербурга – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного прокурора – Петрова Анна Владимировна
- Старший помощник прокурора – Алексеева Мария Алексеевна (п. 2, ул. Сердобольская, д. 2В)
- Дежурный прокурор – Смирнов Дмитрий Николаевич (тел.: 8 (812) -15‑48‑53)
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, «Отзовик», «2ГИС»):
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, в течение часа получили подтверждение. Прокурор выслушал, дал рекомендации, всё прозрачно» – 12 март 2025.
- «В приёмной долго стояли, но сотрудники вежливые, помогли оформить заявление правильно» – 27 октябрь 2024.
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется уточнение по документам» – 03 январь 2025.
- «Онлайн‑запись через Госуслуги – удобно, но иногда система «зависает», советую пользоваться браузером Chrome» – 19 апрель 2025.
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальный график на официальном сайте за сутки до визита.
- При записи указывайте точную тему обращения – это ускорит её рассмотрение.
- Если вы подаёте жалобу в электронном виде, сохраняйте подтверждение отправки (скриншот, номер регистрации).
- Для ускорения процесса подготовьте копии всех документов заранее.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
Важно: все сведения актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении графика или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт Прокуратуры Санкт‑Петербурга и портал Госуслуг.