Глава Республики Карелия – высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации, отвечающее за стратегическое развитие региона, взаимодействие с федеральными органами и решение вопросов граждан․ Для того чтобы жители и гости Карелии могли напрямую обратиться к главе, предусмотрена система личного приёма и несколько каналов коммуникации․

Контактная информация для обращений

Важно: При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Личный приём – ФИО – Краткое содержание обращения», чтобы ваше сообщение было направлено в нужный отдел без задержек․

Личный приём главы

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Форма записи

Записаться на личный приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»)․
2. Позвонив по телефону +7 (8142) -5‑00‑01 и оставив заявку у оператора․
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО – Дата» на president@karjala․gov․ru․

Что нужно взять с собой

• Паспорт (для подтверждения личности)․
• Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, копии договоров и т․п․)․
• Если обращение подаётся от имени организации – доверенность и уставные документы․

Структура приёмной и ответственные отделы

Приёмный зал

Расположен в здании Правительства Республики Карелия, ул․ Ленина, 1․ Здесь происходит первичная регистрация граждан и распределение обращений по профильным отделам․

Отделы, обслуживающие обращения

• Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы занятости․
• Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы собственности, аренды, земельных участков․
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов․
• Отдел коммуникаций с гражданами – обработка электронных и телефонных обращений, работа с отзывами․

Руководство приёмной

Руководитель приёмной – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы Республики Карелия по работе с гражданами․ Контактный телефон руководителя: +7 (8142) -5‑00‑03․

Руководство Республики Карелия

Отзывы граждан о работе личного приёма

Система личного приёма активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, опубликованные на официальном портале)․

1. Ирина Петрова, г․ Петрозаводск – «Благодарю за быстрый ответ и помощь в оформлении субсидии на ремонт дома․ Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё решено за один визит»․
2. Алексей Смирнов, предприниматель – «Отдел экономического развития помог подобрать грант для расширения производства․ Оперативность и профессионализм на высоте»․
3. Елена Кузнецова, пенсионерка – «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда длительно держит на линии․ В целом, проблема решена»․
4. Виталий Иванов, студент – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят»․

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Республики Карелия
• Личный кабинет гражданина
• Контактный центр и адреса отделов
• Форма обратной связи и отзывы

Помните: при обращении указывайте как можно больше деталей (номер обращения, дату, конкретный вопрос)․ Это ускорит процесс рассмотрения и позволит получить ответ в кратчайшие сроки․