Дата актуальности информации:
Официальный веб‑ресурс
Основным источником официальных сведений о тарифах, нормативных актах и работе
Комитета является
https://komitetprice.mosreg.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных документов;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
При звонке необходимо указать номер обращения (если он уже есть) и кратко описать проблему.
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел тарифов | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел мониторинга цен | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел защиты прав потребителей | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@komitetprice.mosreg.ru – прием запросов, предложений и жалоб в письменной форме.
Личный кабинет (личный приём)
Регистрация и вход
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://komitetprice.mosreg.ru/cabinet;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты;
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войти в кабинет, используя логин и пароль.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих тарифов и их изменений;
- Отправка и отслеживание статуса обращений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 4 (здание Комитета по ценам Московской области).
Время приёма: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00, понедельник‑пятница (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии).
Необходимые документы: паспорт, ИНН/СНИЛС, копии договоров/счёт‑фактур, если обращение связано с конкретным поставщиком услуг.
График приёма и порядок записи
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и краткую суть вопроса.
После записи вы получите подтверждение в виде SMS и электронного письма с указанием даты, времени и кабинета.
Структура Комитета (отделы)
- Отдел тарифов и тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел мониторинга цен – контроль за соблюдением установленных цен на рынке.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан, проведение проверок.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчетов, прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель председателя – по тарифам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель председателя – по мониторингу | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости Комитет использует несколько каналов сбора обратной связи:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – возможность оставить комментарий без регистрации.
- Публичный реестр обращений, доступный по ссылке https://komitetprice.mosreg.ru/registry.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Ниже приведены типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):
Иванова М. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу изменения тарифов на горячую воду. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне полдня!»
Смирнов Д. (Подольск) – «Служба поддержки по телефону работает оперативно, но иногда требуется уточнение по документам. Рекомендую добавить чек‑лист в личный кабинет.»
Петрова А. (Щёлково) – «Отдел защиты прав потребителей помог решить спор с поставщиком электроэнергии. Оценка работы – 5 из 5.»
Как пользоваться сайтом и личным кабинетом
Ниже короткая инструкция для новых пользователей:
- Откройте главную страницу и найдите кнопку «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите регистрацию по коду из SMS.
- Войдите в кабинет, используя полученные логин и пароль.
- В меню выберите нужный раздел: «Тарифы», «Обращения», «Записаться на приём», «Отчёты».
- Для отправки обращения заполните форму, прикрепите сканы документов и нажмите «Отправить». Статус обращения будет отображаться в личном кабинете.
Важно: вся информация, представленная в статье, актуальна на дату публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте Комитета.