Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке регистрации актов гражданского состояния, загрузки форм и записи онлайн используйте официальный ресурс:
- https://zags-shilki.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, связанный с записью в ЗАГС, оформлением справок или уточнением требований – звоните на горячую линию.
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии, которые могут понадобиться гражданам:
- Главный приемный зал: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел регистрации рождения: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел регистрации смерти: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел выдачи справок и выписок: +7 (495) -23‑45‑72 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑73 (пн‑пт, 09:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- E‑mail: info@zags-shilki.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги ЗАГСа доступны через персональный онлайн‑кабинет; Через него можно записаться на приём, просмотреть статус заявки и получить электронные справки.
- Личный кабинет → https://zags-shilki.ru/personal
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
| Отдел | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Регистрация рождения | Вт, Чт | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Регистрация смерти | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Выдача справок | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
График работы ЗАГСа
Общий режим работы учреждения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только выдача справок и запись в личный кабинет)
- Воскресенье и официальные праздники: закрыто
Структура отделов
Шилкинский ЗАГС состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – прием заявлений о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка всех видов справок (о браке, рождении, смерти, о перемене фамилии и др.).
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с сайтом, личным кабинетом, электронными запросами.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.
Руководство ЗАГСа
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководит ЗАГСом:
- Главный специалист ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста – Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на официальном сайте и в социальных сетях):
- Положительные:
- «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла быстро, сотрудники вежливые.» – Анна, 2025 г.
- «Свидетельство о браке выдали в тот же день, как записывались онлайн. Очень удобно!» – Дмитрий, 2024 г.
- Негативные (и как они решаются):
- «Долго ждал в очереди в пятницу. Позвонил в горячую линию – перенаправили на запись онлайн, теперь всё проще.» – Ольга, 2023 г.
- «Не смог найти нужный документ на сайте. Техподдержка помогла по телефону и отправила файл на e‑mail.» – Алексей, 2022 г.
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2 минуты).
- Выберите нужный отдел (браки, рождения, смерти, справки).
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные слоты).
- Подтвердите запись и получите подтверждающий SMS‑сообщение.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов и их копиями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться по телефону?
- Да, позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и оператор поможет оформить запись.
- Какие документы нужны для регистрации брака?
- Паспорта супругов, заявления, справка о семейном положении (если требуется), а также согласие родителей, если один из супругов моложе 18 лет.
- Можно ли получить справку в электронном виде?
- Да, через личный кабинет можно оформить запрос и получить PDF‑документ, который затем можно распечатать.
- Как изменить уже записанную дату?
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и выберите пункт «Перенести запись». При необходимости позвоните в отдел, где была записана услуга.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://zags-shilki.ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@zags-shilki.ru
Личный кабинет: https://zags-shilki.ru/personal
Адрес: 664000, г. Шилка, ул. Советская, д. 12
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Шилкинского ЗАГСа всегда готовы помочь.