Адрес: 214000‚ г․ Смоленск‚ ул․ Дзержинского‚ 8
Контактная информация для обращения граждан
- Официальный сайт: https://admin․smolensk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4812) -11‑22‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (4812) -8‑07‑94
- Электронный адрес: info@smolensk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․admin․smolensk․ru
График работы приёмной
Приём граждан осуществляется в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00․ В субботу – с 09:00 до 14:00․ Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Точная таблица
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура приёмной и основные отделы
- Управление имущественных‚ земельных и жилищных отношений
- Отдел жилищного найма
- Отдел регистрации прав собственности
- Отдел земельных отношений
- Управление социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи семьям и детям
- Отдел социальной помощи малоимущим
- Управление ЗАГС
- Отдел государственной регистрации брака
- Отдел регистрации рождения
- Отдел государственной регистрации смерти (тел․: 8 (4812) -8‑07‑94)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений
- Ведение электронного реестра обращений
- Консультации в личном кабинете
Руководство администрации
- Глава администрации города Смоленска: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Начальник Управления имущественных‚ земельных и жилищных отношений: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник Управления социальной защиты населения: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник управления ЗАГС: Савич Екатерина Игоревна
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – в приёмной по адресу ул․ Дзержинского‚ 8 в рабочее время․
- По телефону горячей линии – 8 (4812) -11‑22‑33 (круглосуточно)․
- Электронно через Личный кабинет на официальном портале lk․admin․smolensk․ru․
- По электронной почте – info@smolensk․gov․ru (в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и суть обращения);
- Через форму «Обращения граждан» на сайте admin․smolensk․ru/obrascheniya․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс․Карты‚ соцсети);
Иванова А․ (5/5) – «Очень быстро ответили на мой вопрос по жилищному найму․ Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно․ Рекомендую!»
Петров М․ (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом‚ сервис на уровне»․
Смирнова Е․ (3/5) – «Приёмная в субботу закрыта‚ а мне срочно нужен документ․ Пришлось обращаться в будний день‚ что создало неудобства»․
Общая оценка работы приёмной – 4‚2 из 5 по 1500+ отзывам․
Как добраться
Улица Дзержинского‚ 8 находится в центре города‚ недалеко от площади Пушкина․ Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 5‚ 12‚ 23 (остановка «Дзержинского 8»)․
- Трамвай: линия 2 (остановка «Дзержинского»)․
- Автомобиль: удобные подъездные пути с парковкой на прилегающих улицах․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Смоленска
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Приёмная администрации готова помочь каждому жителю Смоленска․