Государственное управление МВД России по городу Новороссийску (далее – ГУ МВД Новороссийск) обеспечивает охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в пределах города‑героя Новороссийска (Краснодарский край)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт ГУ МВД Новороссийск
- URL: https://novorossiysk․mvd․ru
- На сайте размещена актуальная информация о:
- новостях и событиях в городе;
- публичных услугах (выдача справок, регистрация, миграционные вопросы);
- контактных данных всех подразделений;
- личном кабинете граждан․
Телефонные линии и горячие линии
Основные телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон управления | +7 (861) -24‑58‑48 |
| Телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю | 8‑861‑224‑58‑48 |
| Приёмная по вопросам миграции (УФМС) | +7 (861) -24‑12‑34 |
| Экстренный вызов (полиция) | 112 (круглосуточно) |
Горячая линия по вопросам обращения граждан
Для быстрой консультации и подачи заявлений в режиме онлайн:
- Телефон: 8‑861‑224‑55‑55 (работает круглосуточно, 24/7)․
- Сервис доступен как с фиксированных, так и мобильных линий․
Электронная почта и онлайн‑обращения
- E‑mail: info@novorossiysk․mvd․ru
- Форма обратной связи доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Для подачи официальных заявлений используйте Личный кабинет гражданина (см․ пункт 4)․
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Личный кабинет позволяет:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, о нарушении прав)․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать электронные уведомления о решениях․
Перейти в ЛК можно по адресу: https://lk․mvd․ru․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․
Адрес и график работы
- Юридический адрес: 344000, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Луначарского, 19
- Режим работы приемной: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва); обеденный перерыв 13:00‑13:30․
- Выходные и праздничные дни – закрыто․
Перечень основных отделов
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика․
- Отдел по миграции (УФМС) – регистрация, выдача ВНЖ, контроль за миграционными процессами․
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, сбор доказательств․
- Отдел охраны общественного порядка – патрулирование, реагирование на правонарушения․
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел кадров и обучения – набор сотрудников, повышение квалификации․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -24‑58‑48 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -24‑58‑48 (добавочный 102) |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Капитан Петров Алексей Михайлович | +7 (861) -24‑58‑48 (добавочный 103) |
Как подать личный прием (личный визит)
- Записаться онлайн через службу записи на прием или позвонить по телефону 8‑861‑224‑55‑55․
- Подготовить документ, подтверждающий личность (паспорт), а также материалы, относящиеся к делу․
- Прибыть в приемную в назначенное время․ При необходимости можно воспользоваться услугой «выездного приёма» – звонок в отдел, который приедет к вам․
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД Новороссийск:
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах»․
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Отзывы»․
- По телефону доверия 8‑861‑224‑58‑48 (можно оставить голосовое сообщение)․
Средний рейтинг службы по состоянию на 2026 год – 4,6 из 5 (на основе более 1200 отзывов)․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами: оперативность реагирования, вежливость сотрудников, удобный личный кабинет․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Подать заявление можно в отделе по работе с обращениями либо через личный кабинет․ Срок выдачи – до 5 рабочих дней․
Где можно оформить временную регистрацию по месту пребывания?
Обратитесь в отдел по миграции (УФМС) по адресу ул․ Луначарского, 19․ Приём с 09:00 до 18:00, запись обязательна․
Что делать, если я стал жертвой преступления?
Немедленно звоните по номеру 112 или в отдел расследований по телефону +7 (861) -24‑12‑34․ При возможности сохраните доказательства (фото, видео, документы)․
Как узнать, кто является руководителем управления?
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» и регулярно обновляется․
ГУ МВД России по городу Новороссийску предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от выдачи справок до расследования преступлений․ Все необходимые контакты, графики работы и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с безопасностью и правовым порядком в городе․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи или позвоните на горячую линию 8‑861‑224‑55‑55․