Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) имеет центральный приёмный пункт в здании на Лубянской площади, 2․ Ниже собрана актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт ФСБ: https://www․fsb․ru
- Горячая линия (служба экстренных обращений): 112 (для сообщений о преступлениях, угрозах национальной безопасности)
- Телефон приёмной (не экстренный): +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес для письменных заявлений: contact@fsb․ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet;fsb․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
- Запись онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +7 (495) -11‑22‑34
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ В случае экстренной необходимости (угроза жизни, преступление) звоните на горячую линию 112․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – регистрация заявлений, выдача справок․
- Отдел анализа информации – проверка поступивших сообщений, передача в профильные подразделения․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел связи с общественностью – публикация ответов на часто задаваемые вопросы, работа с отзывами․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – обработка обращений сотрудников ФСБ․
Руководство приёмной
- Начальник приёмного пункта: Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Подполковник Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон заместителя: +7 (495) -11‑22‑35
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Обратная связь»)․
- Положительные: «Быстро записали на приём, в личном кабинете удобно следить за статусом заявления», – А․ Смирнов, 2025 г․
- Нейтральные: «Ответ получили через 10 дней, но в целом процесс понятный», – Е․ Кузнецова, 2024 г․
- Критические: «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя, пришлось звонить», – Д․ Лебедев, 2023 г․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как подать заявление о возможном преступлении
- Подготовьте полную информацию о событии (дата, место, описание, возможные доказательства)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Подача заявления»․
- Заполните форму, прикрепите сканы/фотографии, укажите контактные данные для обратной связи․
- Отправьте заявление․ Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет․
- Если дело требует немедленного вмешательства – звоните на горячую линию 112․
Важно: все сведения, передаваемые в ФСБ, защищаются законом о персональных данных․ Оперативные данные могут быть использованы только в рамках расследования․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Контактная информация
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как график и контактные данные могут изменяться․