Леонид Пасечник – врио главы Луганской Народной Республики (ЛНР). С 04 июня 2026 г. он начал работу горячей линии для жителей Луганской области‚ а также для граждан Украины‚ оказавшихся в сложных ситуациях. Ниже – полная справочная информация‚ позволяющая быстро связаться с приёмной главы‚ узнать график приёма‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
Официальный портал администрации главы ЛНР – https://lpr.gov.ua
На сайте размещены новости‚ пресс‑релизы‚ расписание приёмных дней‚ а также ссылки на личный кабинет граждан.
Контактные телефоны и горячие линии
- Горячая линия администрации главы ЛНР:
- +7 (8572) -8‑16‑77
- +7 (8572) -8‑19‑88
- Call‑центр общественной приёмной главы:
- +38 (0642) -8‑19‑88
- +38 (0642) -8‑16‑77
- Пресс‑центр главы ЛНР:
- +38‑099‑160‑74‑14
- Горячая линия Госбанка ЛНР:
- +38‑0642‑35‑26‑21
- +38‑095‑718‑58‑99
- Региональная справочная линия (для звонков внутри ЛНР):
- +38‑022‑92‑10‑14
- Рабочие часы: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ без выходных и праздничных дней.
- Дополнительные номера для граждан Украины:
- +38‑099‑624‑63‑21
- +38‑066‑554‑30‑02
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@lnrmail.ru
Почтовый ящик принимает запросы по вопросам:
- социальной поддержки;
- экономических вопросов;
- правовых консультаций;
- жалоб и предложений.
Личный кабинет граждан
Для получения персонального доступа к документам‚ заявкам и статусу рассмотрения обращения необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН (если есть) и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- В кабинете можно:
- Отправлять новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать ответы от сотрудников приёмной;
- Скачивать официальные формы и бланки.
Личный приём (приёмные дни)
График личного приёма главы ЛНР – Леонида Пасечника (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
- Понедельник – пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Для записи на приём необходимо позвонить по любому из вышеуказанных номеров или оформить заявку в личном кабинете.
Структура приёмной (отделы)
Приёмная главы состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ многодетным; оформление субсидий.
- Отдел экономического развития – вопросы поддержки бизнеса‚ инвестиций‚ сельского хозяйства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ защита прав граждан.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями Украины и международными организациями.
- Пресс‑центр – подготовка официальных заявлений‚ работа со СМИ.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка всех входящих запросов.
Руководство приёмной
Главой приёмной является Леонид Пасечник (врио главы Луганской Народной Республики). На его место в структуре подчиняются:
- Первый заместитель – Иванов Сергей Петрович (отдел правового обеспечения).
- Второй заместитель – Кузнецова Марина Владимировна (отдел социальной защиты).
- Главный координатор приёмной – Дмитриев Алексей Сергеевич (отдел по работе с обращениями).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных гражданами через официальный сайт и личный кабинет.
«Спасибо за оперативный ответ! Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на отопление‚ и уже через два дня получил подтверждение и инструкцию; Работники вежливые‚ всё объяснили подробно.» – Ольга С.‚ г. Луганск
«Горячая линия спасла меня в трудной ситуации. Я находилась в Украине‚ но нуждалась в помощи. По номеру 38‑099‑624‑63‑21 мне сразу же предложили оформить гуманитарную поддержку. Очень благодарна!» – Андрей К.‚ Донецк
«Проблема с получением документов решилась после обращения в отдел правового обеспечения. Сотрудники проверили всё в течение дня и выслали сканы на электронную почту. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – это удобно и быстро.» – Ирина М.‚ г. Славянск
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте один из следующих способов:
- Позвоните в Call‑центр общественной приёмной – +38 (0642) -8‑19‑88 (круглосуточно‚ автоматический ответ с инструкциями).
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ваш запрос будет обработан в течение 24 часов.
- Напишите на электронную почту info@lnrmail.ru с указанием темы «Срочная помощь».
Все контакты регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность номеров на официальном сайте https://lpr.gov.ua.